232761 Asesor(a) servicio al cliente call center, ¡Chats y llamadas con horarios tarde noche! - Sector de la salud

Descripción de la oferta

Tu energía puede cambiarlo todo. En Konecta, apostamos por personas que vean cada desafío como una oportunidad de aprendizaje y cada logro como un paso hacia el éxito.
Serás responsable de gestionar llamadas y chats de entrada brindando acompañamiento en el trámite, duda, o requerimiento del usuario/a logrando que puedan autogestionarse. Ayudas en peticiones, quejas, reclamos o información general de la entidad en salud.
Si tu talento habla por ti, queremos conocerte.
¿Qué necesitas?
Estudio mínimo a partir de 2 semestre culminado en adelante en técnicas, tecnologías o carreras universitarias en administración en salud, enfermería o afines
Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente con o sin ventas cruzadas, ventas, cobranzas, fidelización o retención (presencial o telefónica), certificable 100%
Disponibilidad horaria lunes a viernes, turnos rotativos entre las 12:00 pm a 10:00 pm, descansos sábado o domingo (día que se labore, puede ser am, pm o intermedio)
100% presencial
¿Qué ofrecemos?
Tendrás contrato a término indefinido.
Todas las prestaciones de ley. Salario fijo (Garantizamos mínimo 43 horas): + variable + Auxilio de transporte $220.420
Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
Nuestro proceso es 100% virtual

Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.
¡Haz realidad tus sueños y construye tu futuro con Konecta! FeelThePulse

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, night, nighttime, nocturno, health, salut

Hace 19 horas (actualizada)

Acerca de KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!

Salarios