233062 Asesor(a) call center soporte técnico - solo atención soporte técnico al cliente
KONECTA - Cali, Valle del Cauca
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Descripción de la oferta
Agenda tu entrevista comunicándote al 3151862852
Si te conecta la pasión por servir y brindar soluciones efectivas en cada interacción, llegaste al lugar indicado.
En el cargo serás responsable por gestionar las llamadas de clientes colombianos que presenten algún requerimiento y de brindar soluciones relacionadas con el soporte técnico de sus productos y/o servicios.
EXCELENTE CAMPAÑA ATENCIÓN AL CLIENTE - Soporte técnico (no son ventas) y sede central
Horario operación: Lunes a Domingo turnos rotativos entre 6 am a 10 pm
Descanso: Sábado o Domingo.
CONTRATO DE 46 HORAS SEMANALES. Término fijo 4 meses.
Sede los cambulos
Requisitos :
Ser técnico, tecnólogo, ingeniero en sistemas o estudiante de primeros semestres en carreras a fines
Experiencia laboral certificada (mínimo 6 meses) en soporte call center o presencial
Mayor de edad
Lo más importante es buena actitud
- Tendrás EXCELENTE ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos fondo de empleados en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más!
- Nuestro proceso de selección es 100% virtual
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, care, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
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Acerca de KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
Beneficios de KONECTA
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.5
34.028 Evaluaciones
-
5
63%
-
4
26%
-
3
9%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,20
Ambiente de trabajo
-
3,92
Salario y prestaciones
-
3,85
Oportunidades de carrera
-
3,91
Director general
Asesor comercial
Actual empleado Caldas Junio, 2025
Excelente empresa
Lo mejor Da la oportunidad de crecimiento personal y académico.
A mejorar Más oportunidades laborales dentro la empresa, poder crecer laboralmente.
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Líder comercial
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2025
La empresa se destaca por su enfoque en la innovación tecnológica y la formación continua de su equipo humano.
Lo mejor Favorece el desarrollo profesional, promoviendo la inclusión, la formación continua del personal
A mejorar Todo lo manejan perfecto.
Recomienda trabajar aquí
Team leader
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2025
Muy buena
Lo mejor Ambiente laboral positivo basado en el respeto, la colaboración y la confianza.
A mejorar La toma de decisiones personal para mejora de la misma
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores comerciales call center
Media salarial
/mes
148 salarios
Asesora
Media salarial
/mes
128 salarios
Asesores/as call center ventas
Media salarial
/mes
102 salarios
Asesor/a call center ventas
Media salarial
/mes
78 salarios
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