administrativo recepcionista - Turnos rotativos
HOTEL SUITES CARIBE - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
Buscamos un(a) recepcionista responsable, proactivo(a) y con excelente atención al cliente, encargado(a) de gestionar la operación diaria en el área de recepción, garantizando una experiencia satisfactoria para los huéspedes y el correcto funcionamiento de los procesos administrativos y comerciales del hotel.
Funciones principales:
Brindar atención directa a huéspedes, resolviendo inquietudes, solicitudes y garantizando un servicio cordial y eficiente.
Gestionar reservas presenciales y en línea a través de plataformas como WhatsApp y Booking, asegurando información clara y oportuna.
Realizar procesos de check-in y check-out, verificando y registrando correctamente los datos en el sistema.
Administrar y optimizar la presencia del hotel en OTAs (plataformas de reservas online), incluyendo ajustes de tarifas y disponibilidad para mejorar la visibilidad y ocupación.
Ejecutar acciones comerciales, como contacto telefónico y envío de correos a agencias de viaje para promoción de servicios y generación de alianzas.
Apoyar en la gestión de ventas, impulsando la ocupación mediante estrategias básicas de precios y promoción.
Realizar publicaciones y seguimiento en redes sociales, contribuyendo al posicionamiento digital del hotel.
Llevar a cabo búsquedas y monitoreo del hotel en internet, con el fin de mejorar el posicionamiento y visibilidad en plataformas digitales.
Coordinar y hacer seguimiento a requerimientos de mantenimiento, reportando novedades en habitaciones y áreas comunes (ej. baños, equipos, instalaciones).
Gestionar comunicaciones con proveedores de servicios (telefonía, internet, TV, entre otros) y hacer seguimiento a solicitudes técnicas.
Mantener actualizada la bitácora diaria de actividades, registrando novedades operativas y pendientes
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Eficiencia, Proactividad, Plataformas, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Eficiencia Proactividad Plataformas Atención al clientePalabras clave: administrative, recepcion, receptionist, recepcionista
Hace más de 30 días
Acerca de HOTEL SUITES CARIBE
EL HOTEL SUITES CARIBE COSTA DE 13 HABITACIONES CONFORTABLES PARA DAR SERVICIO A TODA LA CLIENTELA DEL NORTE DE BARRANQUILLA, ESTA UBICADO EN LA CALLE 80 #42 D1-60 EN EL BARRIO CIUDAD JARDIN, PUNTO ESTRATEGICO PARA ACCEDER A CUALQUIER PARTE DE BARRANQUILLA
Ofertas similares
Agente De Contacto Y Soporte Administrativo, En Barranquilla
GE MEDICAL INSURANCE GROUP S.A.S Barranquilla, Atlántico
Más de 30 días
Asistente comercial administrativa
Importante empresa del sector Barranquilla, Atlántico
Hace 2 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda