administrativo/a recepcionista

Descripción de la oferta

La Reserva Natural Tierra Adentro está en búsqueda de un(a) Recepcionista responsable, con excelente actitud de servicio y habilidades para la gestión administrativa y hotelera. Será la persona encargada de recibir a los huéspedes, manejar reservas, y garantizar una atención amable y eficiente durante toda su estancia.

RESPONSABILIDADES

*Realizar check-in y check-out de huéspedes.

*Atender llamadas, mensajes y solicitudes en recepción.

*Manejo completo del software hotelero.

*Registrar consumos, servicios y emitir cobros mediante facturación SIIGO.

*Manejo de caja menor y cobros relacionados con alojamiento o servicios.

*Gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones.

*Coordinar con los equipos de limpieza, cocina, mantenimiento y administración.

*Brindar información sobre actividades, rutas y servicios de la reserva.

*Mantener el área de recepción organizada y presentable.

REQUISITOS

Bachiller, técnico o tecnólogo en hotelería, turismo, administración o áreas afines.

Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera.

Manejo de:

Sistema Lobby

Facturación SIIGO

Excel (básico–intermedio)

Paquete Office (Word, Excel, PowerPoint)


Excelente presentación personal y habilidades de comunicación.

Actitud de servicio, trabajo en equipo y manejo de situaciones bajo presión.


Competencias clave

Servicio al cliente

Organización y puntualidad

Resolución de problemas

Proactividad

Manejo eficiente de herramientas tecnológicas

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: administrative, recepcion, receptionist, recepcionista

Ayer (actualizada)

Acerca de Reserva Natural Tierra Adento

Somos una reserva en la cual nos comprometemos con el desarrollo ecológico del entorno y nos comprometemos a crecer y ser la numero 1 a nivel mundial en el sector turístico