Agente bilingüe (solo personas con experiencia en ventas) - Home office, inglés, con experiencia
Importante empresa del sector - Estados Unidos
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Descripción de la oferta
Intake Specialist Bilingüe – Experiencia en Ventas de 6 meses
Somos una empresa en expansión que busca talento bilingüe en toda Colombia, con un nivel de inglés avanzado (C1) y experiencia comprobada en ventas, especialmente en ventas telefónicas, inside sales o roles comerciales. El nivel de inglés C1 y la experiencia mínima de 6 meses en ventas son requisitos indispensables para el cargo.
Trabajamos junto con un aliado médico y jurídico en Estados Unidos, especializado en brindar orientación a veteranos del servicio militar que buscan acceder a beneficios e indemnizaciones por condiciones de salud relacionadas con su servicio.
Buscamos personas con experiencia comercial, excelentes habilidades de comunicación y orientación a resultados, que sepan identificar las necesidades de un cliente, generar confianza, manejar objeciones y guiar una conversación hacia el siguiente paso.
En este rol serás uno de los principales puntos de contacto con potenciales clientes. Atenderás llamadas, conocerás sus necesidades, recopilarás información relevante, explicarás de manera clara el proceso y servicios disponibles y, cuando corresponda, orientarás al cliente hacia el siguiente paso dentro del proceso comercial.
Recibirás capacitación completa sobre nuestros procesos, herramientas y servicios para que puedas desempeñarte con éxito desde el primer día.
Responsabilidades principales
Atender llamadas entrantes y realizar las interacciones necesarias con potenciales clientes.
Identificar las necesidades y características de cada cliente mediante preguntas efectivas.
Explicar de manera clara y profesional el proceso y los servicios ofrecidos.
Generar confianza y establecer una comunicación efectiva con cada prospecto.
Manejar preguntas, inquietudes y objeciones durante la conversación.
Identificar oportunidades y determinar si el cliente cumple con los criterios establecidos.
Guiar al cliente hacia el siguiente paso del proceso.
Registrar correctamente la información y los resultados de cada interacción en el sistema.
Hacer seguimiento a prospectos cuando sea necesario.
Escalar o transferir casos al equipo correspondiente.
Cumplir con los indicadores comerciales, de calidad y productividad establecidos.
Mantener una comunicación profesional, cordial y empática en todo momento.
Requisitos
-Inglés C1 comprobable (oral y escrito).
-Mínimo 6 meses de experiencia comprobable en ventas.
-Experiencia en ventas telefónicas, call center, televentas, inside sales, ventas B2C o roles comerciales similares.
-Experiencia manejando objeciones y orientando conversaciones hacia el cierre o siguiente paso.
-Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.
-Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
-Capacidad para generar confianza y conectar rápidamente con los clientes.
-Organización, atención al detalle y capacidad para trabajar con métricas.
-Manejo básico de herramientas informáticas y plataformas de gestión.
-Capacidad para trabajar de forma remota y en equipo.
¿Qué ofrecemos?
-Trabajo 100% remoto.
-Contrato laboral a término indefinido.
-Capacitación remunerada.
-Plan de carrera y oportunidades de crecimiento.
-Salario competitivo con posibilidades de incremento según desempeño.
-Un ambiente de trabajo profesional, colaborativo y respetuoso.
-Desarrollo continuo en un entorno internacional.
-La oportunidad de desarrollar experiencia comercial trabajando con clientes de Estados Unidos.
Si tienes experiencia en ventas, te apasiona el contacto con clientes y buscas una oportunidad para crecer en un entorno internacional, queremos conocerte.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, cambaceo, sales, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, oficina
27 de septiembre (actualizada)
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