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Descripción de la oferta
Oferta de trabajo: Agente Call Center - Sector salud
Importante hospital de la ciudad de Cali requiere para su equipo de trabajo con experiencia mínimo de 6 meses, como agente de call center, manejo de llamadas telefónicas, teniendo en cuenta el protocolo de servicio que se le entrega.
FUNCIONES PRINCIPALES:
Orientación y atención al usuario
Cotización y liquidación de citas, exámenes y procedimientos ambulatorios
Asignación de citas para toda la población en general
Asignación de procedimientos de urología
Llamar a los usuarios para brindar información y recomendación de agendamiento
Manejo del correo electrónico de los usuarios y de las EPS para información y asignación de consultas.
Manejo de lista de espera en físico y correo electrónico
Cancelación y reprogramación de consultas
Manejo de las diferentes plataformas de la EPS (Coosalud, Emssanar, Nueva eps, Asmet salud) / opcional.
Solicitud de autorizaciones para citas, exámenes y procedimientos de las siguientes EPS (Coosalud, Emssanar, Nueva eps, Asmet salud)
Impresión de autorizaciones (anexo 4) para la prestación de los diferentes servicios de las siguientes EPS (Coosalud, Emssanar, Nueva eps, Asmet salud)
Las demás funciones que determine el coordinador del servicio de acuerdo al perfil del cargo
Jornada lunes a viernes de 6.30am a 5.00pm - 1 sábado al mes 7am- 12pm
SALARIO INTEGRAL : $1.665.000 mensual
Nota: Solo se considerarán las aplicaciones que cumplan con los requisitos mencionados. Los/las candidatos/as seleccionados/as serán contactados para una entrevista personal.
¡Únete a nuestro equipo y contribuye a brindar un servicio de excelencia en el área de la salud!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, health, salut
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de ASSTRACUD
Asociacion Sindical de Trabajadores de Colombia y de la Salud es una asociacion conformada por personal especializado en el Sector Salud y presto a servir en el Sector Publico o Privado de acuerdo a las necesidades del sector Salud-
Evaluación general
4,36
182 Evaluaciones
-
5
61%
-
4
25%
-
3
11%
-
2
2%
-
1
1%
-
4,07
Ambiente de trabajo
-
3,65
Salario y prestaciones
-
3,50
Oportunidades de carrera
-
3,75
Director general
Médico general
Actual empleado Valle del Cauca Marzo, 2024
Entidad reconocida en el sector salud con amplia experiencia gran cantidad de personal contratado en diferentes instituciones
Lo mejor Facilidad de ingreso, oportunidad en los pagos oportunidad de capacitación
A mejorar Mejor comunicación en las decisiones que se toman con los afiliados
Recomienda trabajar aquí
Aux Enfermería
Actual empleado Valle del Cauca Abril, 2022
Excelente empresa
Lo mejor Calidad de servicio
Recomienda trabajar aquí
Asistente jurídico
Actual empleado Valle del Cauca Enero, 2018
Excelente empresa, permiten el crecimiento profesional, gran equipo de trabajo, preocupadas por sus empleados, facilidad para el aprendizaje y estudio
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar de enfermería
Media salarial
$ 873.926 /mes
14 salarios
$ 781.000
$ 1.160.000
Conductor/a
Media salarial
$ 1.226.484 /mes
13 salarios
$ 877.803
$ 1.800.000
Enfermero/a
Media salarial
$ 2.298.224 /mes
6 salarios
$ 1.000.000
$ 3.206.400
Auxiliar de farmacia
Media salarial
$ 1.087.237 /mes
6 salarios
$ 828.116
$ 1.567.506
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