Agente de call center (atención al cliente) - Con experiencia en atención al cliente
Gi Group Colombia - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
Importante empresa de sector de contact center busca incorporar Agentes de Call Center para atención al cliente. Funciones: Gestionar llamadas entrantes y salientes. Coordinar con otros departamentos para resolver consultas. Analizar datos de llamadas para mejorar procesos. Colaborar con el equipo para mantener altos estándares de servicio. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente (puede ser presencial o en call center). Bachiller con diploma o acta de grado Conocimiento de herramientas de comunicación. Habilidades ofimáticas Buena capacidad de resolución de problemas. Condiciones laborales: Horario: Horarios rotativos entre la franja horaria de 6 am a 6 pm (se descansa 1 día ya sea entre semana o en fin de semana), hay que realizar horario nocturno durante 1 semana esporádicamente. Salario: $1.750.905 + auxilio legal de transporte + todas las prestaciones de ley Formación: 25 días de formación totalmente pagos con contrato Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de Gi Group Colombia. ¡Aplica ahora!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Servicio al cliente Atención al clientePalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente
Hace 1 hora (actualizada)
Acerca de Gi Group Colombia
Gi Group es una de las compañías líderes en el mundo que brinda servicios para el desarrollo del mercado laboral. El grupo es activo y altamente experimentado en los campos de personal Temporal y Permanente, Outsourcing avanzado, Tercerización de servicios/procesos, búsqueda y selección, capacitación, Reubicación, y Consultoría de recursos humanos, entre otros, así como en una variedad de actividades complementarias de BPO y mejora de procesos.
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