Agente de call center Bilingue Técnico, tecnólogo o Profesional - Agencia de Empleo Comfenalco Valle

Descripción de la oferta

La agencia de empleo comfenalco valle delagente, regional cali en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal como customer experience specialist
Formación académica: tecnico
Experiencia: con o sin experiencia con manejo de ingles nivel b2
Conocimientos: ingles B2 conversacional y Excel intermedio
Destrezas: comprensión de lectura comunicación asertiva conciliación
Condiciones contractuales:
Tipo de contrato: indefinido Salario: $ 2.600.000 + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horarios: 8 a 6 lunes a viernes con 1 hora de almuerzo 2 break de 20 minutos aproximadamente
Funciones: Procesar información de clientes, incluyendo pagos y creación de cuentas. Responder con prontitud a consultas de clientes y resolver quejas. Gestionar llamadas y brindar soporte operativo. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes. Interactuar proactivamente con clientes potenciales por teléfono y correo electrónico, utilizando herramientas crm. Realizar ventas cruzadas y adicionales para maximizar oportunidades de venta (28% de comisión por nuevos ingresos generados). Informar semanalmente sobre objetivos y desempeño de ventas. Informar a los clientes sobre nuevos productos, servicios y políticas. Participar en sesiones de capacitación para mantenerse actualizado sobre las ofertas. ¡te deseamos mucho éxito en el proceso de selección! Nota: esta oferta de trabajo es válida solo para residentes de cali, colombia

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, experto, profesional, professional, expert

Hace 3 días