Agente de Call Center – Programación de Citas
Avanza Digital Marketing LLC - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Agente de Call Center – Programación de Citas
Posición: Agente de Call Center (Bilingüe Inglés/Español o Solo Español)
Ubicación: Remoto
Tipo de empleo: Tiempo completo
Descripción del puesto
Estamos buscando Agentes de Call Center altamente motivados para unirse a nuestro equipo. El puesto brinda soporte a un Spa ubicado en los Estados Unidos, enfocándose en la programación de citas, seguimiento de clientes y confirmación de asistencia a las citas programadas.
Buscamos tanto candidatos bilingües (inglés/español) como candidatos que hablen únicamente español. La persona ideal debe contar con excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para generar confianza a través de llamadas telefónicas.
Responsabilidades
Programar y confirmar citas para los clientes del spa.
Realizar llamadas de seguimiento, enviar mensajes de texto y otras comunicaciones para maximizar la asistencia a las citas.
Brindar información precisa sobre servicios y promociones del spa.
Mantener registros detallados de las interacciones con clientes en el sistema CRM.
Cumplir y superar los objetivos individuales de desempeño.
Ofrecer un servicio al cliente excepcional y profesional.
Requisitos
Español fluido (obligatorio).
Inglés avanzado (B2-C1 o superior) para posiciones bilingües.
Experiencia previa en call center, servicio al cliente, programación de citas o ventas (preferible).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad de organización y manejo de múltiples tareas.
Conocimientos básicos de computación y experiencia con sistemas CRM.
Actitud positiva y orientación a resultados.
Compensación y Beneficios
Salario base competitivo.
Comisiones ilimitadas (sin tope de ganancias).
Incentivos por desempeño.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de Avanza Digital Marketing LLC
Somos una empresa en crecimiento especializada en atención al cliente y gestión de servicios a través de canales remotos. Nos enfocamos en brindar experiencias de calidad, eficientes y personalizadas, adaptándonos a las necesidades de cada cliente y utilizando herramientas tecnológicas de última generación.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de agentes de call center remoto, personas comprometidas, responsables y con habilidades de comunicación, que deseen desarrollarse profes...
Somos una empresa en crecimiento especializada en atención al cliente y gestión de servicios a través de canales remotos. Nos enfocamos en brindar experiencias de calidad, eficientes y personalizadas, adaptándonos a las necesidades de cada cliente y utilizando herramientas tecnológicas de última generación.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de agentes de call center remoto, personas comprometidas, responsables y con habilidades de comunicación, que deseen desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico y orientado a resultados.
Ofrecemos la oportunidad de trabajar desde casa, con capacitación constante, acompañamiento de supervisores y posibilidades reales de crecimiento dentro de la organización. Valoramos el trabajo en equipo, la actitud proactiva y la vocación de servicio como pilares fundamentales de nuestro éxito.
Si buscas formar parte de una empresa que apuesta por el talento humano, la innovación y el desarrollo profesional, este es el lugar ideal para ti.
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