Agente de Centro de Contactos - Inclusión
COOPERATIVA MULTIACTIVA DE SERVICIOS SOLIDARIOS COPSERVIR LTDA. - Bucaramanga, Santander
Descripción de la oferta
Nuestra empresa promueve la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral de personas con discapacidad.
Esta vacante está dirigida exclusivamente a Candidatos que cuenten con certificado de discapacidad vigente y que estén interesadas en una oportunidad inclusiva para laborar con nosotros.
El Agente Centro de Contacto es la persona responsable de brindar la información necesaria a los clientes, trabajadores y asociados, usuarios de servicios, proveedores y aliados, por medio de los canales de escucha disponibles como: chats en línea, aplicativos web, líneas telefónicas, correos electrónicos, tiendas virtuales y demás recursos que la organización disponga como un canal de contacto con el cliente. Lo anterior, bajo los protocolos y procesos definidos de contacto con el cliente establecidos como política, direccionamiento, guiones y manuales orientados al cliente.
Educación: Bachiller o Estudiante en áreas administrativas, de servicio al cliente, en modalidad virtual
Experiencia: Mínimo 1 año de Experiencia en el sector Comercial, Marketing o Servicio al cliente
Conocimientos: Requeridos Elaboración de textos Manejo de Internet y Herramientas 2.0 Ofimática básica
Competencias Específicas:
Iniciativa
Organización
Relaciones Interpersonales
Manejo de Información
Trabajo en Equipo
Horarios: Rotativos de Lunes a Lunes (8 Horas diarias) 1 día de descanso a la semana. Disponibilidad para trabajar por turnos diurnos, partidos y de amanecida, fines de semana y festivos.
Modalidad: Virtual 100%
Indispensable : Certificado de Discapacidad
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
- Personas con discapacidad: Sí
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Servicio al cliente Atención al clientePalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de COOPERATIVA MULTIACTIVA DE SERVICIOS SOLIDARIOS COPSERVIR LTDA.
Copservir Ltda. Es una empresa del sector Farmacéutico que Administra los establecimientos de La Rebaja Drogueria en todo el territorio Nacional Con más de 5.400 asociados .Su principal actividad es la comercialización y distribución de medicamentos, para tal fin cuenta con 4 sedes Administrativas ubicadas en Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga y Cali. Más de 30 años en el mercado farmacéutico respaldan la seriedad y compromiso con los que nuestra empresa genera nuevos empleos y transforma el sec...
Copservir Ltda. Es una empresa del sector Farmacéutico que Administra los establecimientos de La Rebaja Drogueria en todo el territorio Nacional Con más de 5.400 asociados .Su principal actividad es la comercialización y distribución de medicamentos, para tal fin cuenta con 4 sedes Administrativas ubicadas en Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga y Cali. Más de 30 años en el mercado farmacéutico respaldan la seriedad y compromiso con los que nuestra empresa genera nuevos empleos y transforma el sector en uno más competitivo en productos y servicios.
Beneficios de COOPERATIVA MULTIACTIVA DE SERVICIOS SOLIDARIOS COPSERVIR LTDA.
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.7
6.282 Evaluaciones
-
4,39
Ambiente de trabajo
-
4,46
Salario y prestaciones
-
4,19
Oportunidades de carrera
-
4,27
Director general
Domiciliario con moto
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2026
Cumplida en los pagos
Administrador punto de venta
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2026
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Lo mejor Es una escuela de aprendizaje continuo
A mejorar Su existencia en el tiempo
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Director Logistica Ultima Milla
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2026
Excelente empresa en desarrollo del trabajador e inovacion, que ofrece oportunidades de largo plazo.
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Salarios
Agente
Media salarial
/mes
10 salarios
Agente call center
Media salarial
/mes
8 salarios
Agente de ventas
Media salarial
/mes
5 salarios
Agente de contacto
Media salarial
/mes
4 salarios
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