Agente de servicio y operaciones - empresa seguridad

Descripción de la oferta

Buscamos un Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Estadística, Administración, Ingeniería o áreas afines, con conocimientos en análisis de datos, herramientas de visualización y atención al cliente, que desee unirse a un equipo dinámico y orientado a resultados.

Funciones principales:
* Diseñar y actualizar tableros de indicadores (Looker Studio)
* Extraer y transformar datos desde Firebase y BigQuery
* Asegurar calidad de datos y proponer mejoras de visualización
* Atender requerimientos de usuarios y dar seguimiento a tickets
* Apoyar campañas y pruebas de funcionalidades en la app
Colaborar en análisis para toma de decisiones

Conocimientos y habilidades requeridas:
* Conocimientos básicos en SQL y manejo de datasets en BigQuery
* Conocimiento funcional de Firebase (Realtime Database, Firestore, Analytics)
* Buen manejo de Excel y/o Google Sheets
* Habilidades de comunicación, análisis de datos, atención al detalle y orientación al servicio

Ubicación: Cali
Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
Salario: $1.423.500 + prestaciones de ley
Modalidad: Presencial

Objetivo del cargo: velar por la disponibilidad, análisis y visualización de indicadores clave del negocio mediante herramientas como Looker Studio, Firebase y BigQuery, facilitando la toma de decisiones estratégicas. A su vez, brindar soporte eficiente a usuarios y clientes, garantizando una experiencia positiva y resolutiva.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, operations, operaciones, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia

Ayer (actualizada)

Acerca de Proservis

Proservis es una Empresa de Servicios cuya misión es Satisfacer las necesidades de personal de nuestros clientes a costos competitivos con oportunidad y calidad, brindando salud y bienestar a nuestros colaboradores, maximizando las utilidades en beneficio de la comunidad, los empleados y los accionistas. Contamos con un excelente talento humano e infraestructura, permaneciendo a la vanguardia de los avances administrativos, sociales y desarrollos tecnológicos.
Proservis actualmente...

Proservis es una Empresa de Servicios cuya misión es Satisfacer las necesidades de personal de nuestros clientes a costos competitivos con oportunidad y calidad, brindando salud y bienestar a nuestros colaboradores, maximizando las utilidades en beneficio de la comunidad, los empleados y los accionistas. Contamos con un excelente talento humano e infraestructura, permaneciendo a la vanguardia de los avances administrativos, sociales y desarrollos tecnológicos.
Proservis actualmente cuenta con el servicio de suministro de Empleados en Misión a través de PROSERVIS TEMPORALES S.A.S. Igualmente ofrece el servicio de la empresa PROSERVIS GENERALES S.A.S., empresa especializada en la prestación de servicios de Outsourcing con contratos a Termino Fijo e Indefinido para el trabajador enmarcados dentro los términos de Ley.

Salarios