Agente Bilingue Bogotá/40 a 42H/On Site/2.100.000 a 2.450.000 + Bonos por performance
Concentrix - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 32 minutos
Agente Mesa de Ayuda con experiencia - Ingles B2 C1 teletrabajo
Sonda - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Teletrabajo
Buscamos a Agente mesa de ayuda que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Toma remota de equipos de los funcionarios para solución de incidentes.
Configuración y mantenimiento de equipos del soporte en sitio, actuando como backup.
Creación del 100% de tickets en la herramienta de gestión sobre las solicitudes reportadas por los usuarios.
Ideal si cuentas con:
Tecnólogo o técnico en sistemas, redes o afines.
Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos, mesa de ayuda, soporte remoto. Atención al cliente
Manejo de Idioma Ingles B1-B2 o C1
Y mucho mejor si destacas por:
Autonomía, orientación al servicio, escucha activa, proactividad y manejo de equipos.
Ciudad: Bogotá
Horario: Horarios rotativos De 6 a 14 - De 9 a 17 - De 14 a 22 - De 22 a 6
Contrato: Indefinido
Modalidad: Teletrabajo (primeros 3 meses presenciales)
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, help, auxilio, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 3 horas
Acerca de Sonda
SONDA es uno de los principales integradores y proveedores de servicios de TI en América Latina, con ventas anuales de más de US$350 millones y una organización de más de 12.000 personas. Su misión es agregar valor a sus clientes, mediante el mejor uso de las tecnologías de información, a través de la provisión de servicios y soluciones de calidad que apoyen su gestión productiva y empresarial. SONDA tiene un extenso alcance en la región, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, ...
SONDA es uno de los principales integradores y proveedores de servicios de TI en América Latina, con ventas anuales de más de US$350 millones y una organización de más de 12.000 personas. Su misión es agregar valor a sus clientes, mediante el mejor uso de las tecnologías de información, a través de la provisión de servicios y soluciones de calidad que apoyen su gestión productiva y empresarial. SONDA tiene un extenso alcance en la región, con operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Perú y Uruguay.
Beneficios de Sonda
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,4
1.881 Evaluaciones
-
4,04
Ambiente de trabajo
-
3,82
Salario y prestaciones
-
3,55
Oportunidades de carrera
-
3,81
Director general
Analista soporte técnico
Actual empleado Cundinamarca Enero, 2025
buena empresa buena estabilidad pero difícil de crecimiento.
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Administrador de Respaldos Regional
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2025
Excelente empresa paras aprende y crecer
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Técnico en sistemas
Actual empleado Bogotá, D.C. Enero, 2025
Excelente ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
$ 1.248.740 /mes
27 salarios
Supervisor/a
Media salarial
$ 2.548.434 /mes
23 salarios
Gestor/a
Media salarial
$ 1.766.113 /mes
22 salarios
Agente
Media salarial
$ 1.125.727 /mes
22 salarios
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