Analista de experiencia, calidad, formación
EMERGIA - Manizales, Caldas
Descripción de la oferta
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Prestigioso call center de la ciudad busca persona con experiencia en áreas de calidad y formación para su equipo de trabajo.Labora de Lunes a viernes 8:00 AM a 5:00 PM
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Conocimiento en diseño y ejecución de acciones formativas.
Conocimiento y alto manejo en, ofimática, CRM, BBDD, pressence, clarify, avaya.
Conocimientos en procesos de auditorías o control de calidad de call center
Conocimientos específicos:
Valorable manejo Bases de Datos en aplicativos Excel nivel medio.
Postulate YA ¡¡
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
- Edad: entre 18 y 60 años
- Conocimientos: Microsoft Excel
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Microsoft excelPalabras clave: analyst, quality, qa, training, capacitacion, capacitador
Hace 14 horas (actualizada)
Acerca de EMERGIA
En emergia trabajamos un equipo de profesionales que nos dedicamos a gestionar la relación que otras empresas mantienen con sus clientes. Interactuamos con los clientes de las compañías que nos contratan a través de contact center de última generación. Mediante teléfono, email, chat, sms o cualquier otra tecnología, gestionamos campañas de emisión, recepción, televenta, back office, front office, helpdesk.
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Beneficios de EMERGIA
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.5
7.082 Evaluaciones
-
4,21
Ambiente de trabajo
-
4,13
Salario y prestaciones
-
3,85
Oportunidades de carrera
-
3,96
Director general
Asesor comercial
Actual empleado Caldas Octubre, 2025
Excelente empresa para trabajar
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Supervisor comercial
Actual empleado Antioquia Octubre, 2025
Excelente empresa buen ambiente laboral
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Teams leadear senior
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2025
Bien
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Salarios
Comercial seguros
Media salarial
/mes
38 salarios
Asesor comercial call center
Media salarial
/mes
27 salarios
Agente comercial
Media salarial
/mes
25 salarios
Asesor/a de servicio
Media salarial
/mes
19 salarios
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