Analista de experiencia, calidad, formación
EMERGIA - Manizales, Caldas
Descripción de la oferta
TIENES EXPERIENCIA EN CALIDAD Y FORMACIÓN CALL CENTER ?
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Prestigioso call center de la ciudad busca persona con experiencia en áreas de calidad y formación para su equipo de trabajo.Labora de Lunes a viernes 8:00 AM a 5:00 PM
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Salario de 1.735.800 + aux de transporte + variable por cumplimiento de indicadores y todas las prestaciones de ley. REQUISITOS: Deseable experiencia en calidad y formación (call center)
Conocimiento en diseño y ejecución de acciones formativas.
Conocimiento y alto manejo en, ofimática, CRM, BBDD, pressence, clarify, avaya.
Conocimientos en procesos de auditorías o control de calidad de call center
Conocimientos específicos:
Valorable manejo Bases de Datos en aplicativos Excel nivel medio.
Postulate YA ¡¡
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
- Edad: entre 18 y 60 años
- Conocimientos: Microsoft Excel
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Microsoft excelPalabras clave: analyst, quality, qa, training, capacitacion, capacitador
Hace 6 horas (actualizada)
Acerca de EMERGIA
En emergia trabajamos un equipo de profesionales que nos dedicamos a gestionar la relación que otras empresas mantienen con sus clientes. Interactuamos con los clientes de las compañías que nos contratan a través de contact center de última generación. Mediante teléfono, email, chat, sms o cualquier otra tecnología, gestionamos campañas de emisión, recepción, televenta, back office, front office, helpdesk.
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Beneficios de EMERGIA
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.5
6.949 Evaluaciones
-
4,21
Ambiente de trabajo
-
4,13
Salario y prestaciones
-
3,85
Oportunidades de carrera
-
3,96
Director general
Analista de Planificación Workforce Manager
Actual empleado Caldas Julio, 2025
Excelente Calidad Humana y Estabilidad
Lo mejor Calidad Humana
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Asesora comercial
Actual empleado Caldas Julio, 2025
Es estable puntual en los pagos. Bueno manejo con el empleado cuando hay una calamidad
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial
Actual empleado Caldas Julio, 2025
Es una excelente empresa
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Salarios
Comercial seguros
Media salarial
/mes
38 salarios
Asesor comercial call center
Media salarial
/mes
27 salarios
Agente comercial
Media salarial
/mes
25 salarios
Asesor/a de servicio
Media salarial
/mes
19 salarios
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