Analista de fidelización o retención

INFINITI ESTATE GROUP S.A.S - México

Descripción de la oferta

A convenir Contrato de Obra o labor Tiempo Completo

Descripción del Puesto:
Buscamos Analista de Retención y Fidelización del call center : Tu misión será garantizar que nuestros clientes continúen confiando en nosotros, asegurando una experiencia satisfactoria y personalizada. Si tienes experiencia en retención y deseas un nuevo desafío internacional, ¡esta oportunidad es para ti!

Responsabilidades:
• Gestionar una cartera de clientes para evitar cancelaciones y garantizar su fidelización.
• Realizar llamadas proactivas para comprender y atender las necesidades de los clientes.
• Implementar estrategias efectivas para retener clientes que consideren abandonar los servicios.
• Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos de retención y satisfacción del cliente.

Requisitos:
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en retención y fidelización de clientes.
• Formación técnica o profesional en Economía, Finanzas, Administración o áreas afines.
• Dominio de herramientas CRM y Office 365.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Pasaporte vigente

Ofrecemos:
• Salario base: $ 900-1,000 USD + bonificaciones por rendimiento.
• Gastos de reubicación cubiertos para reubicarse otro país
• Oportunidades de crecimiento profesional en un entorno internacional.
• Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y enfocado en resultados.

¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder en soluciones financieras!

NOTA: SE TENDRA EN CUENTA LAS POSTULACIONES DE TODAS LAS CIUDADES DE MEXICO

CONTRATACION INMEDIATA

Requerimientos

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Conocimientos: CRM, Microsoft Office
Disponibilidad de viajar: Si
Disponibilidad de cambio de residencia: Si

Hace 7 días (actualizada)

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Acerca de INFINITI ESTATE GROUP S.A.S

Infiniti Talents es una marca de Infiniti Estate Group SAS, una firma especializada en la búsqueda y selección de talento para empresas de alto rendimiento en Europa y Latinoamérica. Nos dedicamos a
conectar profesionales excepcionales con organizaciones líderes, brindando un enfoque personalizado y estratégico en cada proceso de selección

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