Analista de Formación Junior
EMERGIA - Manizales, Caldas
Descripción de la oferta
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
¿QUIÉNES SOMOS?
Somos el call center de mayor renombre y crecimiento en la ciudad, somos reconocidos por la calidad humana y nuestra orientación a las personas. Buscamos a los mejores talentos para crecer en conjunto y no parar de crecer.
En este momento nos encontramos en búsqueda de un analista formación para nuestra sede en Manizales.
Competencias requeridas:
Diseño y ejecución de planes de formación inicial y continua.
Manejo de herramientas digitales de aprendizaje (LMS, Canva, Genially, etc.).
Capacidad de facilitación en modalidad presencial y virtual.
Seguimiento al desempeño post-formación y detección de brechas.
Conocimientos básicos en metodologías de aprendizaje acelerado o ágil.
Orientación al logro, comunicación asertiva y habilidades de planeación.
Formación académica:
Técnico, tecnólogo o profesional en áreas de ciencias administrativas, educación, comunicación social, psicología, licenciaturas o afines.
Experiencia laboral
Mínimo 1 año de experiencia en procesos de formación en el sector BPO/Contact Center, preferiblemente en campañas de ventas y crosselling.
Horarios (Turnos rotativos)
Lunes a Viernes: 8:00 am a 6:00 pm y Sábados de 8:00 am a 2:00 pm
Condiciones salariales:
Salario base: $1.592.000 + aux de transporte + prestaciones sociales.
Incentivo variable de $300.000 por cumplimiento de indicadores de gestión.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, training, capacitacion, capacitador, jr, junior
Hace 8 horas (actualizada)
Acerca de EMERGIA
En emergia trabajamos un equipo de profesionales que nos dedicamos a gestionar la relación que otras empresas mantienen con sus clientes. Interactuamos con los clientes de las compañías que nos contratan a través de contact center de última generación. Mediante teléfono, email, chat, sms o cualquier otra tecnología, gestionamos campañas de emisión, recepción, televenta, back office, front office, helpdesk.
¡Únete y se parte de nuestro equipo!
Beneficios de EMERGIA
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.5
6.721 Evaluaciones
-
4,21
Ambiente de trabajo
-
4,11
Salario y prestaciones
-
3,84
Oportunidades de carrera
-
3,95
Director general
Asesor comercial call center
Actual empleado Antioquia Junio, 2025
Buena compañía cumplido
Lo mejor Puntualidad pagos
A mejorar Orden y protocolo
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial
Actual empleado Caldas Junio, 2025
Muy buena, recomendada cien por ciento
Recomienda trabajar aquí
Asesor call center
Actual empleado Antioquia Mayo, 2025
Excelente empresa
Salarios
Comercial seguros
Media salarial
/mes
38 salarios
Asesor comercial call center
Media salarial
/mes
27 salarios
Agente comercial
Media salarial
/mes
25 salarios
Asesor/a de servicio
Media salarial
/mes
19 salarios
Ofertas similares
Trabajo Desde Casa Analista Junior de Recursos Humanos / Ref. 1016
BairesDev LLC Chía, Cundinamarca
Hace 12 horas
Analista de Selección Junior Bilingüe
Teleperformance Colombia Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 5 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
