Analista de formación y calidad sénior, contact center - Campañas españolas de ventas.
EMERGIA - Manizales, Caldas
Descripción de la oferta
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Requerimientos:
Experiencia previa en call center.
Mínimo un 1 de experiencia en áreas de formación y calidad.
Conocimiento en indicadores (SLAS, KPIS) de call center.
Deseable experiencia en campañas de ventas (cliente español)
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Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, training, capacitacion, capacitador, quality, qa, senior, sr, cambaceo, sales
Hace 7 horas (actualizada)
Acerca de EMERGIA
En emergia trabajamos un equipo de profesionales que nos dedicamos a gestionar la relación que otras empresas mantienen con sus clientes. Interactuamos con los clientes de las compañías que nos contratan a través de contact center de última generación. Mediante teléfono, email, chat, sms o cualquier otra tecnología, gestionamos campañas de emisión, recepción, televenta, back office, front office, helpdesk.
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Beneficios de EMERGIA
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.5
6.722 Evaluaciones
-
4,21
Ambiente de trabajo
-
4,11
Salario y prestaciones
-
3,84
Oportunidades de carrera
-
3,95
Director general
Asesor comercial call center
Actual empleado Antioquia Junio, 2025
Buena compañía cumplido
Lo mejor Puntualidad pagos
A mejorar Orden y protocolo
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Asesor comercial
Actual empleado Caldas Junio, 2025
Muy buena, recomendada cien por ciento
Recomienda trabajar aquí
Asesor call center
Actual empleado Antioquia Mayo, 2025
Excelente empresa
Salarios
Comercial seguros
Media salarial
/mes
38 salarios
Asesor comercial call center
Media salarial
/mes
27 salarios
Agente comercial
Media salarial
/mes
25 salarios
Asesor/a de servicio
Media salarial
/mes
19 salarios
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Hace 3 horas
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