Analista de operaciones Santa Marta

Descripción de la oferta

Santa Marta, Colombia SGS Colombia Jornada completa Sobre SGS SGS es líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación. Reconocida como referente global en calidad e integridad, cuenta con más de 94.000 empleados y una red de 2.600 oficinas y laboratorios alrededor del mundo. Objetivo del Cargo Analizar y gestionar los procesos operativos antes, durante y después de la ejecución de los servicios, asegurando que se cumplan las instrucciones, recursos, tiempos, condiciones ofertadas y normativa técnica aplicable. Además, garantizar la plena satisfacción del cliente mediante un servicio oportuno, seguimiento del proceso e indicadores de gestión. Responsabilidades principales Analizar procesos operativos asociados a la prestación del servicio. Verificar que los recursos e instrucciones estén correctamente distribuidos. Asegurar el cumplimiento de tiempos, condiciones y normativas técnicas. Brindar atención de calidad al cliente y dar seguimiento a sus solicitudes. Gestionar indicadores de desempeño del servicio. Requisitos Formación: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería, Administración o áreas afines. Experiencia: Mínimo 12 meses en cargos similares, con manejo de bases de datos, labores administrativas y atención al cliente. Condiciones laborales Horario: Lunes a viernes: 7:30 a.m. 5:00 p.m. Sábados: 8:00 a.m. 12:00 p.m. Salario: Minimo legal vigente Tipo de contrato: Obra o labor, con proyección a contrato a término indefinido después de 6 meses. Ubicación: Santa Marta.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: analyst, operations, operaciones

Hace 18 horas (actualizada)

Acerca de AMERICAS GBS SAS

Salarios