Analista de PQRS - Cali

Descripción de la oferta

SERVIENTREGA!!! esta en búsqueda del mejor Analista de Compensación o Analista de PQRS para su equipo de trabajo.
Requisitos:
Técnico o tecnólogo en carreras administrativas
Experiencia mínima de 6 meses con servicio al cliente
Curso vigente de la norma 1369
Manejo de indicadores
Manejo de Excel intermedio
Respuestas de PQRS
Haber tenido contacto con gerencia
Buena redacción de informes
¿Qué te ofrecemos?
Salario $1.480.000 + Aux transporte $200.000 + Aux de alimentación $360.000
Contrato obra labor por un año, dependiente de su desempeño se pasa a termino indefinido directamente con Servientrega
Pagos quincenales los 15 y 30 de cada mes
Oportunidad de crecimiento en la compañía
Fondo de empleados
Funciones
Encargado de recibir las PQRS de los clientes
Llevar proceso investigativos de devoluciones o reclamos de mercancía
Presentación de informes
Acompañamiento y cierre de reclamaciones
Si quieres conocer más acerca de la vacante no dudes en enviar tu hoja de vida y has parte de nuestro equipo de trabajo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: analyst

Ayer (actualizada)

Acerca de Gi Group Colombia

Gi Group es una de las compañías líderes en el mundo que brinda servicios para el desarrollo del mercado laboral. El grupo es activo y altamente experimentado en los campos de personal Temporal y Permanente, Outsourcing avanzado, Tercerización de servicios/procesos, búsqueda y selección, capacitación, Reubicación, y Consultoría de recursos humanos, entre otros, así como en una variedad de actividades complementarias de BPO y mejora de procesos.

Salarios