Analista de procesos sector salud - Coomeva Medicina Prepagada

Descripción de la oferta

¿Quieres ser parte de uno de los mejores ambientes laborales para trabajar según el GREAT PLACE TO WORK? Queremos que con tu talento y nuestros esfuerzos contribuyas a seguir transformando esta cultura. En el Grupo Coomeva hacemos que las cosas pasen, porque Cooperando somos más fuertes. En Coomeva Medicina Prepagada nos encontramos en la búsqueda de Analista de procesos en la ciudad de Cali, encargado(a) de: Realizar seguimiento y análisis a la operación de los servicios de ayudas diagnósticas en los Centros Médicos, garantizando la continuidad y calidad del servicio. Brindar soporte al personal asistencial, a los canales de atención y a los procesos operativos asociados a ayudas diagnósticas. Articular con las áreas involucradas los procesos, información, rutas y protocolos de los servicios de apoyo diagnóstico, manteniendo su documentación actualizada. Analizar el desempeño de los prestadores de servicios diagnósticos a través de indicadores, generando alertas y apoyando el escalamiento de novedades operativas. Dar seguimiento al cumplimiento de los tiempos de atención y entrega de resultados, así como a los acuerdos de nivel de servicio (ANS). Consolidar y analizar información de productividad de transcriptoras, tecnólogos y otros perfiles relacionados con los servicios. Apoyar proyectos de mejora continua, innovación y apertura de nuevos servicios de ayudas diagnósticas. Participar en la construcción y mejora de tableros de control para el seguimiento y la toma de decisiones. Apoyar capacitaciones relacionadas con procesos y herramientas operativas del área. Realizar rondas y verificaciones operativas para validar la adherencia a rutas y protocolos, documentando hallazgos y oportunidades de mejora. Requisitos y condiciones: Formación Académica: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia: Mínimo 2 años en cargos similares o relacionados con mejoramiento de procesos y/o experiencia del cliente, preferiblemente en el sector salud. Conocimientos Específicos: Manejo intermedio del paquete Office (Excel y PowerPoint). Conocimientos deseables: Power BI, Customer Experience y herramientas de análisis, innovación o inteligencia artificial. Horarios: Lunes a Viernes (7:30 am - 5:00 pm) Salario: Entre $3.000.000 - $3.500.000 Beneficios Extralegales Como colaborador tendrá la opción de escoger entre 25 productos diferentes, con una bolsa equivalente al 50% de su salario, la cual podrá utilizar en diferentes opciones a la carta como: Seguros de Vida y Accidentes, Primas Extralegales, Tarjetas de Alimentación o Gasolina, Auxilio de Estudio, Auxilio de Vivienda, Días Adicionales de descanso en tiempo, Medicina Prepagada, Plan Complementario Salud, Planes de Ahorro, entre otros. Asociatividad En el grupo Coomeva nuestros asociados y sus familias son nuestra razón de ser, por eso quienes nos vinculamos a una de las empresas del Grupo Coomeva, lo hacemos como colaboradores y también como asociados, para que vivamos el modelo Cooperativo y sus beneficios. Si aún no eres asociado/a, durante el proceso de contratación te estaremos contando todos los beneficios que tendrás como colaborador/a y a su vez como asociado/a. Importante El Grupo Coomeva se permite informar que nuestros procesos de selección son totalmente gratuitos. No se generan costos para el candidato por concepto de pruebas psicotécnicas, cursos o exámenes, ni otros rubros asociados al proceso. No se deje engañar por personas inescrupulosas que emiten falsa información. Regístrate en nuestra vacante ¡Tú también puedes hacerlo posible! ¡Únete a nuestra gran Familia

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, health, salut

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Grupo Coomeva

Grupo empresarial colombiano dedicado a la prestacion de servicios profesionales en diferentes areas (Salud, Financiero, administrativos, recreacion, proteccion, entre otros) con presencia en gran parte del territorio colombiano.

Salarios