Analista de reporting top senior - Contact center

Descripción de la oferta

¡Únete a una multinacional líder en Call Center como Analista Reporting top sénior en Manizales!

¿Te apasiona el análisis de datos y quieres desarrollar tu carrera en una empresa sólida y en constante crecimiento? ¡Esta es tu oportunidad!
¿Qué harás?
Desarrollar scripts en Python orientados a automatización de tareas, incluyendo el uso de Selenium para automatización web y opcional Tkinter para interfaces de usuario simples.
Analizar procesos manuales para identificar oportunidades de automatización.
Realizar pruebas, validaciones y ajustes en los desarrollos antes de su puesta en
producción.
Trabajar en conjunto con usuarios clave y otras áreas de TI para entender los requerimientos y validar los entregables.
Dar soporte al mantenimiento de automatizaciones asociadas a los datawarhouse,
datalake o datamarts de la compañía.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a termino indefinido, para que tengas estabilidad y seguridad laboral.
Salario competitivo de $3.468.500.+ auxilio de transporte + prestaciones legales.
Comisión anual por cumplimiento de indicadores: ¡Tu esfuerzo será recompensado!
Horario flexible de lunes a viernes en horario de oficina, para un equilibrio entre vida y trabajo.
Plan de carrera con oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
¿Que buscamos en ti ?
Experiencia previa en contact center y conocimiento en indicadores operativos del negocio.
Tienes habilidades analíticas excepcionales, atención minuciosa al detalle y mucha proactividad.
Experto en Excel avanzado, Python, Sql server, Oracle y Big Query.
Formarás parte de un equipo multidisciplinario que potencia el desarrollo de talento y fomenta un ambiente laboral dinámico, innovador y colaborativo.
Si encajas con este perfil y quieres dar un salto en tu carrera, ¡no esperes más y postúlate hoy para ser parte de nuestro equipo en Manizales!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• años de experiencia

Palabras clave: analyst, senior, sr

Ayer (actualizada)

Acerca de EMERGIA

En emergia trabajamos un equipo de profesionales que nos dedicamos a gestionar la relación que otras empresas mantienen con sus clientes. Interactuamos con los clientes de las compañías que nos contratan a través de contact center de última generación. Mediante teléfono, email, chat, sms o cualquier otra tecnología, gestionamos campañas de emisión, recepción, televenta, back office, front office, helpdesk.


¡Únete y se parte de nuestro equipo!

Salarios