Analista de seguridad de la información, contact center - Manizales

Descripción de la oferta

¡Estamos buscando a los mejores talentos!
El contact center líder en la ciudad busca incorporar a su equipo un(a) Analista de Seguridad de la Información comprometido(a) y responsable.
Misión del cargo
Garantizar el funcionamiento seguro y sin riesgos de los servicios contratados por nuestros clientes, asegurando la confidencialidad y correcta gestión en todas las operaciones. Además, supervisar y analizar la ejecución de procesos para cumplir con los plazos y estándares establecidos.
Responsabilidades principales
Evaluar y analizar los protocolos de uso de las herramientas del cliente.
Elaborar informes de mejora continua relacionados con el uso seguro de dichas herramientas.
Realizar reportes sobre el cumplimiento de normas de seguridad.
Detectar, analizar y gestionar incidentes de fraude en el uso de herramientas.
Revisar y validar informes de detección de fraudes proporcionados por el cliente.
Requisitos
Mínimo 1 año de experiencia en operaciones de call center, especialmente en áreas de seguridad.
Formación en sistemas, tecnologías de la información o afines.
Conocimientos en mecanismos de seguridad (firmas digitales, certificados) y normativas como ISO 27001 y GDPR.
Alta tolerancia a la frustración, capacidad para trabajar bajo presión y cumplir estrictamente con normas.
Orientación al detalle y habilidades analíticas.
Nosotros te ofrecemos
Salario competitivo: $1.540.650 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
Contrato directo e indefinido, con amplias oportunidades de crecimiento profesional.
Horario: lunes a domingo, turnos rotativos de 8 horas diarias.
No dejes pasar la oportunidad de formar parte del mejor equipo. ¡Postúlate ahora y haz la diferencia!
¿Quieres que adapte la oferta para un público específico o que sea más formal o informal?

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: analyst, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia, information, informacion

Ayer (actualizada)

Acerca de EMERGIA

En emergia trabajamos un equipo de profesionales que nos dedicamos a gestionar la relación que otras empresas mantienen con sus clientes. Interactuamos con los clientes de las compañías que nos contratan a través de contact center de última generación. Mediante teléfono, email, chat, sms o cualquier otra tecnología, gestionamos campañas de emisión, recepción, televenta, back office, front office, helpdesk.


¡Únete y se parte de nuestro equipo!

Salarios