Analista de Soporte Cash Today

Descripción de la oferta

¡En Prosegur seguimos creciendo y queremos contar contigo!
Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Analista de Soporte Cash Today
El candidato seleccionado deberá encargarse de la atención y resolución de incidentes técnicos relacionados con el sistema Cash Today, garantizando el correcto funcionamiento y seguridad de los equipos y dispositivos utilizados en nuestras operaciones.
Objetivo del cargo: Proporcionar soporte de primer nivel a cliente interno y externo, atendiendo las consultas técnicas a través de un servicio personalizado contribuyendo con la instalación y configuración de sistemas informáticos.
Requisitos:
Educación: Tecnólogo en sistemas, electricidad, mecatrónica o afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico en mesa, digitación o atención telefónica como Back Office.
Formación: Conocimientos en microinformática, redes o telecomunicaciones.
Habilidades: Servicio al cliente, Comunicación, Resolución problemas.
Horario: Turnos rotativos, lunes a domingo se descansa un domingo cada 15 dias con compensatorio entre semana
Beneficios:
Universidad Prosegur
Plan carrera
Estabilidad
Becas Prosrgur
Si quieres saber más, postúlate ya
El perfil ideal cuenta con cursos de atención al cliente y gestión de servicio técnico o soporte.
Es fundamental que tenga experiencia en manejo de plataformas de monitoreo o centros de control, así como conocimientos en CCTV, alarmas y telemetría. Además, se requiere dominio de Office para la documentación y reportes técnicos, así como experiencia en ESD y manipulación de equipos electrónicos.
El candidato debe estar capacitado en primeros auxilios eléctricos para situaciones de emergencia.
Se valorará positivamente la experiencia previa en roles similares y la capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
Si tienes las habilidades y el compromiso para asegurar la eficiencia operativa y la seguridad en nuestros sistemas, esta es tu oportunidad.
Únete a nosotros y contribuye al éxito de PROSEGUR GESTIÓN DE ACTIVOS COLOMBIA SAS.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte

6 de julio (actualizada)

Acerca de PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA SAS

Prosegur Gestion de Activos Colombia Sas es una compañía multinacional que ofrece soluciones de seguridad globales e integrales, adaptadas a las necesidades de nuestro grupo y clientes. Somos referente en cada uno de los mercados en los que desarrollamos nuestra actividad.

Salarios