Analista de soporte de aplicaciones / Manizales

Descripción de la oferta

Oferta Laboral: Especialista de Aplicaciones Manizales | Modalidad presencial Contrato a término definido Salario: desde $2.500.000 a 5.000.000 COP, de acuerdo a tu experiencia ¿Te apasiona el soporte técnico, la tecnología y el trabajo en entornos híbridos (on-premise y cloud)? En esta oportunidad podrás desarrollar tu potencial acompañando a una organización con una cultura colaborativa, enfocada en la mejora continua y orientada al cliente. ¿Qué harás en este rol? Atender, diagnosticar y resolver incidentes y consultas técnicas de primer nivel sobre los productos LIMSP. Asegurar el cumplimiento de los SLAs definidos con los clientes. Registrar y documentar casos en Jira Service Management, incluyendo imputación diaria de tiempos. Analizar y procesar logs en Linux utilizando comandos Shell y herramientas de análisis. Crear documentación técnica y reportes de incidentes. Monitorear el rendimiento de los productos en ambientes on-premise y cloud. Lo que buscamos en ti Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, gestión de infraestructura o roles similares. Conocimientos deseables en: Despliegue en WAS, WebLogic, AWS o Azure. Integraciones vía SOAP y REST. Protocolos JMS y gestores de colas como MQ, AMQ. Competencias clave Orientación al cliente. Pensamiento analítico y capacidad de resolución de problemas. Comunicación clara y efectiva. Gestión del tiempo y priorización. Trabajo colaborativo. Beneficios 20 días anuales de vacaciones Bono alimentación de 12.000Cop por día trabajado Medicina prepagada para el trabajador desde su incorporación y posibilidad de afiliación de un beneficiario al año. Oportunidad de Formación, a cursos que sirvan como herramienta para el desarrollo del Rol. Horario Lunes a viernes, 8:00 a.m. 5:00 p.m.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte

Hace 18 horas (actualizada)

Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

Salarios