Analista de Soporte en Sitio

Indra Colombia LTDA - Valledupar, Cesar

Descripción de la oferta

A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo

¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group Estamos en búsqueda de un/a Analista de soporte en sitio listo/a para integrarse a nuestra misión, con experiencia comprobada de al menos 2 años en el cargo solicitado. Buscamos personas que compartan nuestros valores: Liderazgo Flexibilidad Fiabilidad Enfoque Responsabilidades: Brindar soporte técnico en sitio al usuario final. Atender tickets de incidentes y solicitudes a través del portal del cliente. Realizar análisis de fallas, diagnosticar problemas y proponer soluciones efectivas. Documentar detalladamente las causas y resoluciones de los casos atendidos. Cumplir con los indicadores de servicio y tiempos de atención establecidos. Garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente. Aplicar conocimientos de ITIL v3+ o metodologías ágiles, según el proceso requerido. Requisitos: Formación técnica o tecnológica en Sistemas, Informática o carreras afines. Mínimo 2 años de experiencia brindando soporte técnico en sitio. Conocimientos en: Sistemas operativos Windows, Paquete Office y Metodología ITIL v3+ o similares. Te ofrecemos: Cultura centrada en las personas Planes de carrera, semilleros y proyectos con propósito El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work ¡Aplica ahora y súmate al Core! ¿Preparado/a para crear tu futuro con nosotros?

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia
Conocimientos: Trabajo en equipo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Trabajo en equipo

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte

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Acerca de Indra Colombia LTDA

Multinacional de TI, número 1 en España y una de las principales de Europa y Latinoamérica. Actualmente es un grupo formado por más de 29.000 profesionales con un conocimiento profundo del negocio de nuestros clientes y de la tecnología.

Beneficios de Indra Colombia LTDA

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Medicina prepagada

Familia y paternidad

Permisos de maternidad y paternidad

Soporte profesional

Programa de Diversidad

Planes de formación

Evaluación general

4.5

3.840 Evaluaciones

5

70%
4

21%
3

7%
2

1%
1

1%

4,15

Ambiente de trabajo
3,98

Salario y prestaciones
3,82

Oportunidades de carrera
3,95

Director general

93% profesionales recomiendan trabajar aquí

Auxiliar de archivo

Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2026

Empresa organizada, con procesos claros y oportunidades de aprendizaje. Permite adquirir experiencia y fortalecer habilidades, especialmente en trabajo en equipo y cumplimiento de metas. Hay aspectos por mejorar, pero en general es un buen lugar para desarrollarse profesionalmente en el área de sistemas

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Analista de soporte

Actual empleado Casanare Febrero, 2026

Muy buena empresa

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Systems engineer (senior)

Actual empleado Tolima Enero, 2026

Es una gran empresa en la cual se puede crece como profesional

Lo mejor El trabajo en equipo

Recomienda trabajar aquí

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Salarios