Analista de Soporte - Integraciones

Descripción de la oferta

¡Estamos buscando un Analista de Soporte para unirse a nuestro equipo en Medellín!

Si eres una persona proactiva, con formación técnica y ganas de aprender, ¡te invitamos a postularte!
¿Cuáles serán tus principales desafíos?

Monitorear el desempeño de las soluciones con los clientes a través de la extracción de datos y la creación de informes de análisis.
Realizar visitas técnicas a clientes para brindar apoyo, seguimiento y mantener la calidad de nuestra marca.
Realizar demostraciones de equipos y soluciones a clientes.
Participar en operaciones prácticas con los clientes para garantizar el correcto uso de nuestras soluciones.
Impartir formación sobre nuestras tecnologías tanto a clientes internos como externos.
Investigar y resolver problemas técnicos relacionados con las soluciones, identificando la causa raíz y gestionando las correcciones necesarias.
Automatizar procesos diarios mediante mejoras en las herramientas existentes o el desarrollo de nuevas ideas.
Elaborar informes sobre los desvíos detectados en productos y sistemas.

Requisitos:

Formación académica: Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Software, Informática, Análisis de Sistemas o afines.
Experiencia en investigación de incidentes y problemas en soluciones de software.
Conocimiento en lenguajes de programación (Python, Java, C, ASP.NET, VBA, Groovy, Bash, PowerShell, etc.).
Dominio de PL/SQL, APEX y bases de datos Oracle/SQL Server.
Inglés avanzado para interactuar con equipos internacionales.
Portugués intermedio es un plus para la interacción con equipos en Brasil.
Conocimiento en aplicaciones basadas en servicios web.
Proactividad, trabajo en equipo y disposición para aprender constantemente.
Disponibilidad para viajar según se requiera.

Ubicación: Medellín, con viajes ocasionales.

Diferenciales:

Experiencia en integración de sistemas y soluciones.
Actitud positiva y enfoque en la resolución de problemas.

Si estás listo para el reto y cumples con los requisitos, ¡esperamos tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte

Hace 16 horas

Acerca de MANPOWER PROFESSIONAL LTDA

ManpowerGroup Colombia

Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.

Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.

Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en...

ManpowerGroup Colombia

Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.

Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.

Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en el país y habiendo generado más de un millón de oportunidades de empleo durante 40 años.

Abarcamos la totalidad del ciclo de vida laboral de las personas y de las modalidades de trabajo contempladas en la ley colombiana, propiciando el progreso de las personas y el crecimiento de los negocios. al trabajador.

Salarios