Analista Pqr y Administrativo
Importante empresa del sector - Valledupar, Cesar
Descripción de la oferta
Gestiona con impacto la voz del usuario en salud!
Cargo: Analista Administrativo Gestión de PQRS y Tutelas
Ubicación: Valledupar 100% presencial
Contrato: Temporal
Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Salario: $3.214.542
¿Tienes habilidades administrativas, dominio del SGSSS y vocación por resolver con agilidad y empatía? ¡Únete a nuestro equipo y contribuye a mejorar la experiencia del usuario en el sistema de salud!
Perfil requerido:
Técnico o tecnólogo en carreras administrativas o de salud
O estudiante universitario desde séptimo semestre en áreas afines
Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario y procesos administrativos en salud
Conocimientos clave:
Sistema General de Seguridad Social en Salud SGSSS
Trámite de PQRS, tutelas y fallos
Redacción de informes, comunicados y documentos de gestión
Principales funciones del rol:
Analizar, gestionar y dar cierre a PQRS, tutelas y requerimientos de la zona, canalizando correctamente las solicitudes.
Hacer seguimiento a registros, notificaciones y comunicaciones con entes de control, garantizando cumplimiento de tiempos.
Consolidar acciones de mejora con el equipo regional para mitigar recurrencia de reclamos.
Elaborar comunicados, memorandos e informes para el cierre efectivo de casos.
Apoyar procesos administrativos de la zona y brindar soporte al equipo local.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, administrative
Hace 10 horas (actualizada)
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