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Descripción de la oferta
Somos una empresa en crecimiento y nuestra ambición es desafiar el modelo tradicional del Contact Center y posicionarnos como un partner estratégico y diferencial para la gestión de las relaciones B2B2C, a través de nuestra apuesta constante por la excelencia operativa, la innovación y conseguir un impacto social positivo en las comunidades donde operamos.
¿Te gustaría unirte a nuestra aventura?
Si deseas hacer parte de esta increíble aventura no lo pienses más, nos encontramos en búsqueda de un analista reporting senior, tu rol será analizar y gestionar las bases de datos de los servicios o áreas asignadas, cumpliendo con una función analítica que permita realizar una reportería, análisis y envío de la información óptima para agilizar y perfeccionar los procesos.
Requisitos:
-Tecnólogo, profesional o estudiante de pregrado (a partir de 6to semestre) en ingeniería, sistemas, desarrollo o similares.
-Experiencia y conocimientos en gestión de bases de datos en SQL, Power BI, MySQL.
-Excel avanzado.
-Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares.
-Experiencia en áreas de reporting o similares en contact center.
Beneficios:
-Contrato a término indefinido directo por la compañía.
-Trabajo de lunes a viernes.
-Salario de 2.800.000 + variable anual de hasta el 15% del salario básico anual
-Estabilidad laboral y diferentes beneficios.
¡Somos el mejor contact center de la ciudad y estamos en búsqueda de los mejores! llegó tu hora de brillar!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, senior, sr
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de EMERGIA
En emergia trabajamos un equipo de profesionales que nos dedicamos a gestionar la relación que otras empresas mantienen con sus clientes. Interactuamos con los clientes de las compañías que nos contratan a través de contact center de última generación. Mediante teléfono, email, chat, sms o cualquier otra tecnología, gestionamos campañas de emisión, recepción, televenta, back office, front office, helpdesk.
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Beneficios de EMERGIA
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Evaluación general
4,41
5.738 Evaluaciones
-
5
59%
-
4
30%
-
3
9%
-
2
1%
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1
1%
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4,21
Ambiente de trabajo
-
4,10
Salario y prestaciones
-
3,83
Oportunidades de carrera
-
3,94
Director general
Agente de call center
Actual empleado Atlántico Abril, 2024
Excelente empresa con grandes capacidades de aprendizaje
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Coordinador Ciberseguridad
Actual empleado Atlántico Abril, 2024
Una empresa dedicada a mantener los sistemas de información en constante crecimiento
Agente de atención al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2024
Excelente empresa
Lo mejor Buena paga
A mejorar Horarios menos densos para algunas arias
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
$ 1.191.753 /mes
15 salarios
$ 908.526
$ 1.450.000
CallCenter
Media salarial
$ 1.403.816 /mes
12 salarios
$ 877.802
$ 2.000.000
Analista de desarrollo
Media salarial
$ 2.775.400 /mes
10 salarios
$ 1.500.000
$ 3.700.000
Telecomunicaciones
Media salarial
$ 1.215.200 /mes
5 salarios
$ 926.000
$ 1.450.000
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