Analista Servicio al Cliente / Enfoque Logístico y transportes/Siberia - Transporte y logistica

Descripción de la oferta

SUPPLA S.A (Empresa del grupo DHL) requiere Analista de Servicio al cliente.
Requisitos:
-Técnico, Tecnólogo o estudiante universitario de 4 semestre en carreras administrativas o Ingenierías
Se requiere experiencia previa en servicio al cliente (presencial, telefónico, chat o correo) durante 6 meses y una formación académica mínima de tecnólogo
-Nivel de Excel intermedio- avanzado

Funciones:
Brindar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con el producto o servicio.
Mantener relaciones positivas con los clientes a través de la comunicación efectiva y el manejo de conflictos.
Realizar llamadas telefónicas y correos electrónicos para atender consultas y solicitudes de información.
Participar en reuniones y actividades de equipo para mejorar la calidad del servicio.
Lugar de trabajo: Lote San Gregorio Pte. II Km 1 Vía Potrero Chico 1. Proyecto Costellation Cota / Cundinamarca

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• años de experiencia

Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente, logistics, logistica

Ayer (actualizada)

Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

Salarios