Analista Servicio Garantias

Descripción de la oferta

Oferta de Trabajo: Analista Servicio Garantías

Empresa: IMBERA COLOMBIAUbicación: Caloto

Tipo de Contrato: Tiempo Completo

Descripción del Puesto:

Empresa líder en refrigeración Comercial se encuentra en búsqueda de un Analista de Servicio Garantías para unirse a nuestro equipo.
El candidato ideal debe tener una sólida comprensión de la gestión de garantías y reclamos, y ser capaz de trabajar en un entorno de ritmo rápido.

Responsabilidades:

- Administrar y procesar reclamos de garantía de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
- Comunicarse con los clientes para obtener información adicional sobre los reclamos y brindar actualizaciones sobre el estado de los mismos.
- Coordinar con el equipo de servicio al cliente y el departamento de ingeniería para programar reparaciones o reemplazos.
- Mantener registros precisos de todos los reclamos de garantía.
- Identificar y reportar tendencias en los reclamos de garantía para ayudar a reducir los costos y mejorar la calidad del producto.

Requisitos:

- Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería o campo relacionado.
- Al menos 2 años de experiencia en un rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación tanto en español como en inglés.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Conocimientos básicos de sistemas informáticos y Microsoft Office.

Imbera ofrece un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y un paquete de beneficios competitivo.
Si está buscando un desafío emocionante y desea ser parte de una empresa en constante crecimiento, le invitamos a postularse para este puesto.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, service

Ayer

Acerca de IMBERA SERVICIOS COLOMBIA S.A.S

Somos la compañía de mantenimiento y venta de partes de refracciones más grande del continente americano; contamos con más de 2.500 especialistas en mantenimiento en 8 países que atienden 1.5 millones de enfriadores al año en el continente Americano. Somos la compañía de servicio integral más grande del continente encargada de la vende enfriadores comerciales y ofrece servicio de mantenimiento integral, estamos enfocados en la reducción de incidencias de fallas, ejecución impecable, sistemas de ...

Somos la compañía de mantenimiento y venta de partes de refracciones más grande del continente americano; contamos con más de 2.500 especialistas en mantenimiento en 8 países que atienden 1.5 millones de enfriadores al año en el continente Americano. Somos la compañía de servicio integral más grande del continente encargada de la vende enfriadores comerciales y ofrece servicio de mantenimiento integral, estamos enfocados en la reducción de incidencias de fallas, ejecución impecable, sistemas de información en tiempo real, servicio integral de mantenimiento SIM.

Salarios