Anfitrión/a Francés – Atención a Pasajeros Internacionales

Descripción de la oferta

El Anfitrión Francés será el enlace principal entre los pasajeros francófonos y el hotel, asegurando que su experiencia sea cómoda, fluida y memorable durante su estadía en Colombia.
Su función principal será brindar atención personalizada en francés, coordinar servicios turísticos y facilitar la comunicación entre los huéspedes y las diferentes áreas del hotel o agencia.
FORMACION/CONOCIMIENTOS: Formación técnica o universitaria en Hotelería, Turismo, Idiomas o áreas afines.
(Se acepta formación diferente si la experiencia reciente está relacionada con turismo dentro de los ultimos años).
Idiomas:
Francés avanzado (indispensable) debe dominarlo con fluidez.
Inglés intermedio o avanzado (deseable - No descartable)
EXPERIENCIA: Mínimo 1 a 2 años en atención al cliente o servicio al pasajero en agencias de viajes, experiencia como counter o atención en aeropuerto es un plus.
FUNCIONES:
Brindar atención cálida y personalizada a los pasajeros en idioma francés.
Proporcionar información clara sobre servicios del hotel, actividades locales, transporte y recomendaciones turísticas.
Coordinar con las áreas internas (recepción, alimentos y bebidas, housekeeping, transporte, etc.) para garantizar un servicio integral.
Gestionar solicitudes especiales, incidencias o reclamos, asegurando una respuesta oportuna y satisfactoria.
Apoyar con traducciones básicas entre los huéspedes francófonos y el personal local.
Contribuir a que los pasajeros vivan una experiencia alineada con los estándares de calidad y hospitalidad
CONTRATO: Fijo
SALARIO: $3.600.000 COP + Prestaciones de ley.
HORARIO: horas diarias (incluye domingos y festivos; descanso entre semana).
LUGAR DE TRABAJO: La persona puede residir en cualquier parte del país (traslado a Cartagena con viáticos cubiertos)

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: care

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

Salarios