Appointment Setter (DSMV)

Descripción de la oferta

Descripción del puesto:
El concertador de citas será responsable de realizar llamadas salientes para concertar citas para valoraciones de remodelación de viviendas. Las llamadas serán guionizadas, y la mayoría (90%+) serán salientes. Algunos clientes potenciales estarán calientes, y el papel implicará unirse a varias campañas en el sistema de marcación. Estas campañas variarán en función de la antigüedad de los clientes potenciales e incluirán volver a contactar con aquellos que recibieron valoraciones pero no contrataron nuestros servicios, así como gestionar las cancelaciones.
Responsabilidades clave:
- Realizar llamadas salientes para concertar citas para valoraciones de remodelación de viviendas.
- Seguir un guión de llamadas para garantizar la coherencia y la eficacia.
- Unir y gestionar campañas en el sistema de marcación, ajustando en función de la edad y el estado del cliente potencial.
- Volver a contactar con clientes potenciales que hayan recibido valoraciones pero no hayan contratado los servicios.
- Gestionar las cancelaciones e intentar reprogramar o retomar el contacto.
- Concertar citas en el sistema de marcación automática.
- Recibir llamadas de clientes existentes.
- Realizar llamadas en frío para identificar nuevos clientes potenciales interesados en nuestros servicios.
Experiencia:
- Conocimientos básicos de construcción.
- Al menos 6 meses de experiencia en ventas o cobros.
- Se prefiere experiencia con llamadas duras.
- El cliente no se centra demasiado en una amplia experiencia.
Habilidades:
- Habilidad para presionar y hacer preguntas de manera efectiva.
- Manejar el flujo de una conversación sin problemas.
- Capacidad de escucha activa.
- Dominio de la tecnología y comodidad con los sistemas de marcación automática.
- Actitud de tiburón: asertivo, persistente y persuasivo.
- Proactivo y capaz de tomar la iniciativa.
INGLÉS AVANZADO

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Hace 2 días

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios