Asesor Bilingüe de Servicio al Cliente (Presencial en Cali)
Foundever™ Colombia - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
¿A quién buscamos?
Representantes bilingües (inglés B2), apasionados, orientados al detalle, y con habilidades en atención al cliente para una campaña Bilingüe.
Responsabilidades:
Atender consultas en inglés.
Guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos u operacionales.
Mantener un tono profesional, amigable y empático en cada interacción.
Gestionar múltiples conversaciones simultáneamente con alta calidad.
Documentar los casos y seguir procedimientos establecidos de soporte.
Requisitos:
Nivel de inglés B2 (comunicación clara y efectiva).
Mayor de 18 años.
Residir en Cali.
Graduado de educación media / secundaria.
Habilidades básicas en computación (sistemas operativos, internet).
Excelentes habilidades en servicio al cliente y multitarea.
Extranjeros: Contar con PPT y pasaporte válido.
Beneficios:
Compensación y Estabilidad
Salario mensual de $3.080.000 COP.
Un (1) día libre a la semana para equilibrar vida personal y laboral.
Contrato indefinido con todas las prestaciones de ley.
Capacitación paga desde el inicio.
Ambiente Laboral
Espacio profesional y dinámico.
Cultura inclusiva, colaborativa y respetuosa.
Crecimiento y Desarrollo
Trayectorias claras de ascenso y crecimiento interno.
Acceso a programas de formación continua y desarrollo profesional.
Proceso de Selección
Comunicación clara en todas las etapas.
Retroalimentación útil después de entrevistas.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de Foundever™ Colombia
Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates around the world, we are the team behind the best experience of more than 750 of the most important brands in the world. Our innovative CX, technology and experience solutions are designed to support our clients' operational needs and deliver a seamless experience to their users in the moments that matter most.
Beneficios de Foundever™ Colombia
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.5
6.969 Evaluaciones
-
4,21
Ambiente de trabajo
-
4,21
Salario y prestaciones
-
3,88
Oportunidades de carrera
-
4,01
Director general
Analista
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2025
Me alegra trabajar aquí, por las oportunidades de crecimiento profesional
Recomienda trabajar aquí
Agenye
Actual empleado Valle del Cauca Junio, 2025
¡Me encanta trabajar aqua! La energía es muy buena y siempre hay oportunidad de aprender más.
Recomienda trabajar aquí
Agente call center
Actual empleado Valle del Cauca Junio, 2025
Como todo trabajo, a veces es difícil pero puedo decir que en general es muy agradable trabajar aquí gracias al ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a
Media salarial
/mes
81 salarios
Agente call center
Media salarial
/mes
49 salarios
Representante
Media salarial
/mes
30 salarios
CallCenter
Media salarial
/mes
27 salarios
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