Asesor bilingüe de servicio técnico (IT)
247.ai - Pereira, Risaralda
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Descripción de la oferta
Oportunidad: Únete a 247.ai como Asesor bilingüe de servicio técnico (IT). Trabaja en una empresa que valora la excelencia y el desarrollo profesional. Funciones: Garantizar el funcionamiento adecuado de los equipos. Actualizar Registro de Incidentes Mantener el control de garantía extendida Mantener documentación de los equipos. Garantizar el buen funcionamiento de las aplicaciones. Cumplir completamente con los requisitos, políticas y procedimientos regulatorios aplicables establecidos por 24[7] y cualquiera de sus clientes. Ejecutar otras labores señaladas por su supervisor directo. Requisitos: Técnico medio en Sistemas de cómputo. Inglés intermedio B1 Experiencia o conocimiento utilizando productos o aplicaciones, antivirus y demás herramientas comunes en un departamento de Tecnología de la Información Conocimiento en aplicaciones, herramientas y Sistemas Operativos de PC. MS Windows MS Office. Antivirus (Ej: Microsoft, TrendMicro, etc) RDP Web Conference (Ej, Zoom, MS Team, Webex, GotoMeet, Skype,etc) Softphones (Ej: Phonerlite, Jabber, 8x8, Five9, etc). Hardware: Laptop, Desktop Impresoras. Cableado de Red Competencias Orientación hacia el cliente interno y externo Capacidad para trabajar en equipo Habilidad para solucionar problemas Alta tolerancia al estrés y a la presión Orientación hacia el detalle y los resultados Multitasking Excelente manejo del tiempo. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de 247.ai. ¡Tu experiencia y habilidades son bienvenidas!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, tecnologias, la, informacion, it
Hace 6 horas (actualizada)
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Acerca de 247.ai
[24]7.ai has been revolutionizing customer service and sales for more than 20 years. In 2000, the company was a pioneer in the contact center business and this experience provided invaluable perspectives about consumers and how they interact with companies. [24]7.ai is headquartered in San Jose, California.
The company has contact centers in India, the Philippines, Guatemala, Colombia, and the United States.
Beneficios de 247.ai
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
533 salarios
Call center
Media salarial
/mes
23 salarios
Asesor/a
Media salarial
/mes
13 salarios
Inglés
Media salarial
/mes
5 salarios
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