Asesor Courier - Courier
OFFICE BOY EXPRESS - Envigado, Antioquia
Descripción de la oferta
PERFIL DEL CARGO: ASESOR COURIER
OBJETIVO DEL CARGO:
Atender clientes en punto de venta y a domicilio, brindando información sobre servicios y promociones, ofreciendo soluciones logísticas adecuadas, realizando ventas, generando guías de envío y asegurando el cumplimiento de documentación y normas aduanales. También incluye la administración del punto de venta y la correcta ejecución de recolección, entrega y gestión de carga.
PRINCIPALES FUNCIONES / RESPONSABILIDADES:
Atención al cliente y ventas:
Brindar atención al cliente para entender su requerimiento y ofrecer la mejor solución logística.
Informar sobre servicios, promociones y acompañar el proceso según protocolo de servicio.
Resolver requerimientos, reclamos o situaciones especiales.
Realizar ventas, promocionar servicios y generar guías de envío.
Estimar costos de servicios y asegurar el pago efectivo del cliente.
Mantener comunicación clara y profesional con clientes (presencial o a domicilio).
Gestión logística (punto de venta y courier):
7. Asegurar que los envíos cumplan requisitos, documentación y normas aduanales.
8. Realizar recolección y entrega de paquetes en domicilios o empresas.
9. Verificar paquetes, documentación y restricciones antes del envío.
10. Planificar rutas eficientes de entrega.
11. Registrar, etiquetar y escanear cargas (pistoleo), asegurando correcta identificación.
12. Dar seguimiento a ingresos, salidas de carga e incidencias.
13. Garantizar embalaje, etiquetado y cumplimiento de políticas y normativas.
Administración del punto de venta:
14. Elaborar reporte diario de ventas y gastos.
15. Realizar cierre de caja y reporte de ingresos y egresos.
16. Pagar proveedores y servicios públicos.
17. Controlar inventario de material de empaque.
Mantenimiento y presentación del vehículo:
18. Inspección diaria del vehículo (agua, aceite, gasolina, etc.).
19. Mantener el vehículo limpio, ordenado y sin objetos personales.
20. Prohibido fumar y comer dentro del vehículo.
21. Reportar fallas mecánicas o incidentes.
Documentación y cumplimiento:
22. Completar y gestionar documentación de envíos.
23. Mantener documentos del vehículo al día (licencia, cédula, SOAT, técnico-mecánica).
24. Asegurar el cumplimiento de políticas de la empresa y normativas vigentes.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Trabajo en equipo, Asesoría en ventas, Caja menor, Conocimiento de rutas, Documentación, Logística, Mensajería, Mensajería, Planificación de rutas, Servicio al cliente, Ventas, Atención al cliente
- Licencias de conducir: B1 ,B2 ,C1
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de asesorar Trabajo en equipo Asesoría en ventas Caja menor Conocimiento de rutas Documentación Logística Mensajería Mensajería Planificación de rutas Servicio al cliente Ventas Atención al clientePalabras clave: advisor, asesor, correo, transportista, courier
Ayer (actualizada)
Acerca de OFFICE BOY EXPRESS
Empresa de logística, transporte y courier. Con más de 5 años de experiencia. Presencia en 5 ciudades colombianas ( Bogotá - Medellín- Barranquilla- Cúcuta- Cali) Presencia en Caracas Venezuela
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