Asesor de Clientes Ecommerce
DROPI S.A.S. - San Juanito, Magdalena
Descripción de la oferta
En Dropi estamos transformando la forma en la que se hace e-commerce en LATAM, y queremos que tú hagas parte de esta historia desde México. ¿Te apasiona trabajar de cerca con usuarios, entender su operación y ayudarlos a crecer dentro de una plataforma digital? ¿Disfrutas combinar análisis, acompañamiento y solución de problemas en entornos dinámicos? Buscamos un Asesor de Clientes E-commerce que se sume a nuestro equipo con enfoque en el usuario, visión operativa y capacidad de impacto en una de las startups de e-commerce con mayor crecimiento en Latinoamérica. Objetivo del puesto Gestionar y desarrollar una cartera de clientes del sector e-commerce, fortaleciendo la relación comercial y generando estrategias que impulsen el crecimiento y la facturación del portafolio. Funciones principales Gestionar una cartera de clientes activa en el sector e-commerce Desarrollar estrategias para incrementar la facturación por cliente Dar seguimiento a la operación y desempeño de los clientes Identificar oportunidades de crecimiento dentro del portafolio Mantener una relación cercana y constante con los clientes Colaborar con equipos internos para garantizar el cumplimiento de objetivos Realizar visitas ocasionales a clientes para seguimiento y fidelización Requisitos Experiencia mínima de 13 años en roles comerciales, account management o atención a clientes Deseable experiencia en e-commerce, dropshipping, importaciones o marketing digital Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento Capacidad para gestionar múltiples cuentas/proyectos Conocimiento de tendencias en e-commerce en México Habilidades Orientación comercial y enfoque en resultados Liderazgo e iniciativa Empatía y escucha activa Resolución de problemas Organización y seguimiento Oferta Salario: $18,469 MXN base + Comisiones Esquema de bonos por resultados Prestaciones de ley Oportunidad de crecimiento Ubicación: Naucalpan, zona Toreo Cuatro Caminos Horario Lunes, martes, jueves y viernes: 8:00 am 4:30 pm (presencial) Miércoles: 8:00 am 5:30 pm (modalidad virtual) Sábado: 8:00 am 1:00 pm (virtual)
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
- Conocimientos: Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Atención al clientePalabras clave: advisor, asesor
Hace 3 horas (actualizada)
Acerca de DROPI S.A.S.
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