asesor de Cobranza - Con experienica minima de 6 meses
Adecco Colombia S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Funciones: Su objetivo es ayudar a las personas a través del proceso de rebancarización acorde a las necesidades de cada cual, sobre soluciones sostenibles y rentables. Responsabilidades principales Contactar clientes para comprender necesidades financieras y ofrecer soluciones de rebancarización Aplicar conocimientos del producto y estrategias de cobranza Cumplir con regulaciones financieras y políticas internas Gestionar una atención al cliente de forma comercial, servicial y negociadora · Realizar gestión de cobro telefónico y/o digital a clientes con cartera castigada · Analizar la situación del cliente para definir estrategias de negociación · Generar acuerdos de pago viables y sostenibles · Hacer seguimiento a promesas de pago y acuerdos generados · Actualizar información en los aplicativos de gestión · Aplicar protocolos de negociación y lineamientos legales vigentes · Escalar casos especiales según políticas de la compañía Formación académica: · Bachiller (mínimo requerido) · Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines (deseable) Experiencia: · Mínimo 6 meses en cobranza (cartera castigada o mora avanzada) en uno de los siguientes contextos siempre y cuando haya tenido cumplimiento de metas e indicadores: Recaudo mensual Venta comercial de productos intangibles, preferiblemente productos financieros y / seguros Gestión de cobranza Condiciones del cargo: · Tipo de contrato: Indefinido · Horario: Lunes a sábado (lunes a viernes entre 7am a 6pm y sabados hasta las 2pm) · Salario: SMLV + comisiones por cumplimiento Ubicación: Al lado de la estacion de transmilenio calle 100 (autopista norte)
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, cobro, payment, collection
Hace 7 horas (actualizada)
Acerca de Adecco Colombia S.A.
Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes
Evaluación general
4.6
15.958 Evaluaciones
-
4,30
Ambiente de trabajo
-
4,24
Salario y prestaciones
-
3,84
Oportunidades de carrera
-
4,12
Director general
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Salarios
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/mes
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Media salarial
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