Asesor de cobranza - en Cali
ORGANIZACIÓN SERVICIOS Y ASESORIAS S.A.S. - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
Importante empresa del sector financiero requiere para su equipo de trabajo personal para laborar como AGENTE DE COBRANZA para realizar funciones:
- Realizar llamadas a clientes con cuentas en mora.
- Gestionar y mantener relaciones con clientes al día, asegurando su satisfacción, fidelización y pronto pago.
-Negociar planes de pago, negociaciones a plazos y descuentos de manera escalonada.
-Enviar comunicaciones omnicanal (llamadas, correos electrónicos, mensajes de texto,
etc.) a clientes en mora y al día.
- Registrar y actualizar la información del cliente en el sistema.
-Mantener un seguimiento constante de los compromisos de pago adquiridos por los clientes.
- Proveer información clara y precisa sobre las consecuencias de no cumplir con los pagos.
-Cumplir con las metas establecidas de recuperación de cartera y satisfacción del cliente.
- Generar reportes de gestión y resultados.
Requisitos:
- Título de bachiller (educación media completa).
- Deseable: estudios técnicos o universitarios en áreas de finanzas, administración o afines.
- Fluidez en español oral.
- Mínimo 1 año de experiencia en call center, preferiblemente en cobranza.
Salario: 1.30.000 + Rodamiento 300.000 + 500.000 variable
Horarios:
Horario de trabajo de lunes a viernes, de 8:00am a 5:00pm y dos días de 9:00am a 7:00pm,
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, cobro, payment, collection
Ayer (actualizada)
Acerca de ORGANIZACIÓN SERVICIOS Y ASESORIAS S.A.S.
Grupo empresarial dedicado a la administración de Recursos Humanos....................................................................................................................................................................................
Evaluación general
4,4
1.774 Evaluaciones
-
4,12
Ambiente de trabajo
-
4,09
Salario y prestaciones
-
3,75
Oportunidades de carrera
-
3,98
Director general
Servicios generales
Actual empleado Santander Enero, 2025
Es muy buena empresa, volvería a trabajar con ellos sin duda. Lo único es que la supervisora del centro comercial de la cuesta la deberían de cambiarla, es muy injusta a la hora organizar las labores ya que quiere que las antiguas no hagan nada. Tiene privilegios.
Lo mejor Muy cumplidos con el pago y todo lo de ley, excelente empresa
A mejorar Cambiar la Supervisora centro comercial de la cuesta
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Una persona proactiva
Actual empleado Santander Septiembre, 2024
Soy uno joven PROACTIVO Y ACTIVO LA EMPRESA ES BUENA Y ECT APOYA A LOS COMPAÑEROS PARA LA TAREAS COMO PERSONA
Lo mejor Una persona Ágil,una persona trabajo de Equipo
A mejorar Soy uno Joven con buenas Habilidades
Recomienda trabajar aquí
ejecutivo
Actual empleado Norte de Santander Septiembre, 2024
Al menos llama y eso da moral es buena la gente es amable
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agentes de call center
Media salarial
$ 840.000 /mes
25 salarios
Agentes
Media salarial
$ 1.444.761 /mes
21 salarios
Asesores de servicio
Media salarial
$ 1.286.676 /mes
12 salarios
Asesor telefónico
Media salarial
$ 1.113.636 /mes
11 salarios
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