asesor de cobranza - Experiencia en el Sector Financiero

Descripción de la oferta

1. Conocer la cartera que le ha sido asignada como objeto de su contrato; cumplir con las metas mensuales establecidas tanto por el cliente, cómo por el empleador
2. Garantizar el cumplimiento del guion establecido para la respectiva cartera con el fin de realizar la gestión de cobranza.
3. Gestionar telefónicamente al titular de cada obligación para generar acuerdos de pago que contribuyan a que el cliente cumpla con sus obligaciones.
4. Realizar seguimiento a clientes vía telefónica; así como compromisos o acuerdos de pago en función de su gestión.
5. Ofrecer campañas o alternativas de normalización frente a las sugerencias por la entidad.
6. Cerrar negociaciones dependiendo de la edad de mora y prestar asesoría cuando el cliente vaya a realizar el pago.
6. Cumplir con la meta de llamados telefónicas establecidas diariamente por cada Coordinador y alcanzar el estándar de tiempo al aire establecidos para cada cartera.
7. Atender a los clientes con amabilidad y lenguaje adecuado tanto telefónicamente como cuando se presenten personalmente en las instalaciones de la Empresa.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Negociación, Trabajo en equipo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor, cobro, payment, collection, financial

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Collect Center S.A.S

Collect Center S.A.S. Es una Empresa, que cuenta con el personal capacitado y la infraestructura necesaria para gestionar el cobro personalizado de las obligaciones que se encuentran en mora en sus diferentes segmentaciones. Con la finalidad de prestar un servicio administrativo y jurídico eficiente e integral que respalde al cliente en el lugar y momento oportuno, nos permitimos presentar a Ustedes el portafolio de servicios profesionales, el cual no se limita al manejo jurídico procesal ante l...

Collect Center S.A.S. Es una Empresa, que cuenta con el personal capacitado y la infraestructura necesaria para gestionar el cobro personalizado de las obligaciones que se encuentran en mora en sus diferentes segmentaciones. Con la finalidad de prestar un servicio administrativo y jurídico eficiente e integral que respalde al cliente en el lugar y momento oportuno, nos permitimos presentar a Ustedes el portafolio de servicios profesionales, el cual no se limita al manejo jurídico procesal ante los estrados judiciales, sino que además brinda un manejo especializado de la cartera administrativa y prejudicial. En esta perspectiva nuestra Empresa se convierte en un importante instrumento tanto para la solución de conflictos, como para la prevención de ellos, lo que sin duda representa múltiples beneficios, ya sea de tiempo, financieros y credibilidad

Salarios