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Descripción de la oferta
Si te apasiona fidelizar y atender a los clientes eres empático y tienes habilidades para solucionar y enamorar a los clientes, esta oportunidad es para ti.
Tu función será: recibir a través de llamadas telefónicas y/o chat a los clientes de los servicios hogar que tengan una intención de retiro con el fin de fidelizarlos y reenamorarlos; Implementando estrategias de fidelización, manteniendo una comunicación constante y efectiva con los clientes, asegurando su satisfacción continua.
Requisitos:
*Técnico, Tecnólogo o estudiante activo o suspendido de segundo semestre en adelante en cualquier área, certificable.
*Experiencia mínimo seis (6) meses en cargos de servicio al cliente, ventas, cobranzas, fidelización y/o ventas cruzadas telefónico o presencial. (certificable)
*Modalidad Teletrabajo suplementario a partir del primer mes.
*Horario: La línea funciona en un horario de 8:00 a. m. a 9:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. , se programan turnos rotativos.
Contrato Obra o Labor
Salario: $1.745.396 + Comisión promedio mensual de $300.000 sin techo
Todas las prestaciones sociales.
Capacitación: tendrás una capacitación de 18 días semivirtual, con auxilio de $10.000 por día asistido y bono de $100.000 por firma de contrato.
Por ser parte de nuestra compañía tendrás los siguientes beneficios:
- Alianzas educativas para ti y tu familia.
- Portafolio de beneficios comerciales
- Convenios financieros
- Excelente Ambienta Laboral.
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo Aprovecha la oportunidad de unirte a nuestra familia. Postúlate ahora y déjanos sorprenderte con lo que podemos lograr juntos. Te contactaremos por correo y/o WhatsApp.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Palabras clave: advisor, asesor, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 13 horas
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
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Acerca de Emtelco CX & BPO
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
Evaluación general
4,5
19.358 Evaluaciones
-
5
64%
-
4
26%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,22
Ambiente de trabajo
-
4,09
Salario y prestaciones
-
3,96
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Asesora comercial
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
En emtelco entre hace 8 años la empresa medio la oportunidad de un trabajo digno conocer personas súper amables de trabajar en equipo de tener unos jefes súper buenos y de escalar en diferentes pilotos como agendamiento reparaciónes,sac nacional,medalia de encuestas y por ultimo en el área de edatel q son municipios y pueblos todas las regionales
Lo mejor Es muy buena empresa Y acogedora da la oportunidad de estudiar y trabajar en horarios fecibles
A mejorar Solo mejoraría hacer el compartir de la familia como la hacían antes
Recomienda trabajar aquí
Creador de experiencia servicio al cliente
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Es muy buena empresa
Lo mejor La flexibilidad de los horarios.
A mejorar El salario, oportunidad de crecimiento
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar servicio al cliente
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Estabilidad laboral
Lo mejor Dan oportunidades para estudiar y poder asender en la compañía
A mejorar Horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnicas de soporte
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
213 salarios
$ 1.003.820
$ 1.003.820
Asesor comercial con experiencia
Media salarial
$ 1.037.979 /mes
129 salarios
$ 877.802
$ 1.264.230
Promotor comercial
Media salarial
$ 1.014.979 /mes
77 salarios
$ 1.014.979
$ 1.014.979
Agente soporte técnico
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
47 salarios
$ 1.003.820
$ 1.003.820
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Hace 14 horas
232000 Representante Servicio Teletrabajo Contrato Indefinido
KONECTA - Antioquia, Medellín
Que el sueño de Comprar Casita propia, de tener estabilidad laboral y económica no se pierda, Te queremos en nuestro Equ...
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