Asesor de Proceso de Visado - Para Australia

Descripción de la oferta

El objetivo de este puesto es proporcionar apoyo durante el proceso de visado a los estudiantes internacionales y también, al director de la oficina. Su principal responsabilidad es ser el primer punto de contacto para nuestros estudiantes y asesorarles, proporcionándoles información correcta y actualizada en función de sus necesidades. También, acompañar a los estudiantes a lo largo de su proceso, asegurándose de que tienen toda la información que necesitan y respondiendo a sus mensajes y llamadas de manera oportuna y profesional.
El Asesor de Proceso de Visado es responsable de mantener WhatsApp lo más despejado posible, así como el correo electrónico principal de la oficina principal al igual que su correo propio. Cuando sea necesario, el Asesor de Proceso de Visado deberá completar las matrículas en instituciones educativas en Australia, organizar pagos, mantener actualizado el sistema CRM, revisar la documentación de los estudiantes de acuerdo con los requisitos del Departamento de Inmigración australiano y la finalización de las solicitudes de visado. El Asesor de Visado también deberá cumplir los objetivos de la empresa, mantener los más altos estándares de la empresa y mantener la satisfacción del cliente a través de un excelente servicio al cliente y un alto grado de organización.
El Asesor de Visado debe tener excelentes habilidades interpersonales, un alto sentido de la responsabilidad, capacidad para trabajar sin supervisión y capacidad para trabajar en equipo bajo presión. Además, esta persona debe tener buenos conocimientos de Microsoft Office y de gestión del tiempo, así como una gran atención al detalle.
El Asesor de Proceso de Visado debe tener una actitud de trabajo en equipo, ya que se espera que apoye a otros miembros del equipo cuando sea necesario.
Es esencial un nivel intermedio-alto de inglés (especialmente de lectura y escritura), ya que la participación en entrenamientos con instituciones australianas, la revisión de información en inglés (tanto digital como documentos físicos) y las conversaciones telefónicas son pilares para el desarrollo de este cargo.
Se trata de un puesto a tiempo completo en nuestra oficina de Cali- Colombia.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: CRM, Adaptación al cambio, Atención al cliente, Organización, Orientación al logro, Resolución de problemas, Servicio al cliente, Microsoft Office

Palabras clave: advisor, asesor

26 de abril

Acerca de OLA EDUCATION SAS

Agencia de estudios en Australia con sede en Cali Colombia con mas de 10 años de experiencia ayudando a personas a cumplir sus sueños de estudiar en en el exterior.