Asesor de Servicio al Cliente
Emtelco CX & BPO - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¿Eres apasionado por el servicio al cliente y quieres trabajar en un equipo de profesionales altamente cualificados en el sector de la salud? Esta oferta es para ti.
Tu misión será atender oportuna y eficientemente los usuarios que realizan llamadas a la línea de atención de reconocida clínica , brindando solución y cumplimiento al protocolo establecido para generar buenas experiencias, teniendo en cuenta los protocolos del cliente corporativo.
Solo Requieres:
* Técnicos , tecnólogos, profesionales o estudiantes de carreras administrativas o del campo de la salud.
* Tener mínimo 6 meses de experiencia en call center, en cualquier área.
Tenemos para ti:
* Salario competitivo: $1,423.500 ( hora conexión) + Variable por cumplimiento de $112.750.
* Prestaciones Sociales.
* Horario: Lunes a Domingo 6:00 am a 10:00 pm, turnos rotativos ( 46 horas semanales).
* Contrato: Obra o labor / Firma directa con la empresa.
* Trabajo 100% presencial en Bogotá.
Además por ser parte de nuestra familia, disfrutarás de excelentes beneficios para ti y los miembros de tu familia.
Postúlate ahora y déjanos sorprenderte con lo que podemos lograr juntos. Te contactaremos por correo y/o WhatsApp.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Hace 6 horas
Acerca de Emtelco CX & BPO
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
Evaluación general
4,5
19.358 Evaluaciones
-
4,22
Ambiente de trabajo
-
4,09
Salario y prestaciones
-
3,96
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Creador de experiencia servicio al cliente
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Es muy buena empresa
Lo mejor La flexibilidad de los horarios.
A mejorar El salario, oportunidad de crecimiento
Recomienda trabajar aquí
Asesora comercial
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
En emtelco entre hace 8 años la empresa medio la oportunidad de un trabajo digno conocer personas súper amables de trabajar en equipo de tener unos jefes súper buenos y de escalar en diferentes pilotos como agendamiento reparaciónes,sac nacional,medalia de encuestas y por ultimo en el área de edatel q son municipios y pueblos todas las regionales
Lo mejor Es muy buena empresa Y acogedora da la oportunidad de estudiar y trabajar en horarios fecibles
A mejorar Solo mejoraría hacer el compartir de la familia como la hacían antes
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar servicio al cliente
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Estabilidad laboral
Lo mejor Dan oportunidades para estudiar y poder asender en la compañía
A mejorar Horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnicas de soporte
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
213 salarios
Asesor comercial con experiencia
Media salarial
$ 1.037.979 /mes
129 salarios
Promotor comercial
Media salarial
$ 1.014.979 /mes
77 salarios
Agente soporte técnico
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
47 salarios
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