Asesor de servicio al cliente sector salud canales digitales Bogotá 113968
NUEVA EPS S.A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia! Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados. ¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti!! Estamos buscando: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE - CANALES DIGITALES. Formación académica requerida: Tecnólogo o estudiante de pregrado de sexto semestre culminado en carreras administrativas, ingenierías o áreas afines. Misionalidad del cargo: Gestionar en términos de oportunidad y calidad las solicitudes de los usuarios, prestadores y promotores integrales de salud a través de los canales digitales con el fin de contribuir al acceso efectivo a los servicios de salud y a la satisfacción de los usuarios. Principales responsabilidades: Enviar alertas cuando se altere la gestión de los procesos automatizados. Gestionar el acceso de los usuarios y funcionarios a los canales no presenciales. Asegurar la actualización constante de las áreas usuarias en lo referente a cambios en los procesos y herramientas. Experiencia mínima de 1 año: Experiencia requerida - conocimientos específicos y habilidades técnicas: Experiencia requerida: Experiencia en áreas de servicio, procesos de autorizaciones de servicio, manejo de herramientas de seguimiento, control de indicadores, planes de mejora y elaboración de informes. Manejo paquete de office, especialmente EXCEL. ¿Qué te ofrecemos? Contrato a término INDEFINIDO Horario: Lunes a Sábado - Horario de Oficina. Modalidad: Teletrabajo - Con residencia en Bogotá para asistir a la oficina cuando se requiera. Salario: $2.733.000 Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos. Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
- Edad: Hasta 50 años
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, health, salut
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de NUEVA EPS S.A
NUEVA EPS es una sociedad anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del Régimen Contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 y del Régimen Subsidiado a través de la Resolución No. 02664 del 17 de diciembre de 2015 de la Superintendencia Nacional de Salud.
NUEVA EPS inició operaciones el 1 de agosto de 2008 con los afiliados del Instituto de Seguros Sociales (ISS) que fueron tras...
NUEVA EPS es una sociedad anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del Régimen Contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 y del Régimen Subsidiado a través de la Resolución No. 02664 del 17 de diciembre de 2015 de la Superintendencia Nacional de Salud.
NUEVA EPS inició operaciones el 1 de agosto de 2008 con los afiliados del Instituto de Seguros Sociales (ISS) que fueron trasladados a la Compañía.
NUEVA EPS ha logrado crecer en usuarios convirtiéndose en una de las EPS más grandes del país y la primera en cobertura con presencia en 1.117 municipios.
Beneficios de NUEVA EPS S.A
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Evaluación general
4.6
8.056 Evaluaciones
-
4,27
Ambiente de trabajo
-
4,22
Salario y prestaciones
-
3,97
Oportunidades de carrera
-
4,18
Director general
Business Partner TI - Relación Afiliado EPS
Actual empleado Cundinamarca Septiembre, 2026
Cumplida en los pagos
Lo mejor Cumplimiento en los pagos
A mejorar Podría ser más flexible con los horarios y la presencialidad
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar en salud oral
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2026
.
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Abogada analista
Actual empleado Arauca Agosto, 2026
Es una buena empresa para trabajar, con cumplimiento y puntualidad en los pagos. Además, cuenta con un buen ambiente laboral y un jefe inmediato respetuoso, comprensivo y con buena disposición para apoyar al equipo.
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Salarios
Médico/a
Media salarial
/mes
44 salarios
Médico/a auditor/a
Media salarial
/mes
30 salarios
Técnico/a de servicio
Media salarial
/mes
29 salarios
Gestor/a
Media salarial
/mes
24 salarios
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