Asesor de Servicio al Cliente / Teletrabajo
Emtelco CX & BPO - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Estamos buscando Asesores de Servicio al cliente para unirse a nuestra gran familia.
Requisitos
* Académico: Bachiller, técnico, tecnólogo o profesional
* Laboral: Mínimo seis (6) meses de experiencia en cargos de servicio al cliente preferiblemente en empresas de contact center.
* Otros: vivir en Medellín o área metropolitana.
¡Postúlate! Eres la persona que estamos buscando.
Detalles de la vacante:
* Función: Atender y gestionar las necesidades de los usuarios y brindando soluciones precisas sobre los productos y servicios del cliente corporativo y creando empatía, cercanía, amabilidad, confianza y respeto.
* Salario: $ 1.300.000 nomina plana + prestaciones sociales + Variable $185.000 (Aproximadamente) + aux mobiliario de $41.360 + Auxilio de conectividad $120.640 (proporcional a los días laborados).
* Horario: Domingo a domingo entre las 5:00 am y 10:00 pm (horarios rotativos)
Modalidad: Teletrabajo suplementario en la ciudad de Medellín y el resto del área metropolitana.
* Contrato: Obra o labor.
Beneficios para ti y tu familia, tales, como:
* Oportunidades de crecimiento.
* Alianzas educativas.
* Beneficios comerciales.
* Convenios financieros y un ambiente laboral agradable, relajado y productivo.
Aprovecha la oportunidad de unirte a nuestra familia. Postúlate ahora y déjanos sorprenderte con lo que podemos lograr juntos. Te contactaremos por correo y/o WhatsApp
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 14 horas
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Acerca de Emtelco CX & BPO
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
Evaluación general
4,5
18.738 Evaluaciones
-
5
63%
-
4
27%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,22
Ambiente de trabajo
-
4,08
Salario y prestaciones
-
3,96
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Creador de experiencia calidad CME (datamarshall )
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Empresa con buenas instalaciones para generar la labor
Lo mejor La empresa tiene en cuenta a los colaboradores para cualquier nuevo puesto de trabajo.
A mejorar las instalaciones donde se dejan los vehículos, debido a que no son cubiertos.
Recomienda trabajar aquí
Asignación citas
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Es una buena empresa a nivel general
Lo mejor Cumplimiento en pago de nómina
A mejorar Oportunidades de crecer laboralmente
Recomienda trabajar aquí
Asesor call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
es una buena empresa pero no se preocupa por el estado mental de sus asesores al momento de presentarse una falla que impide realizar las labores
A mejorar mayor atención al mantenimiento de las líneas operativas ya que se presentan fallas frecuentemente
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnicas de soporte
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
213 salarios
$ 1.003.820
$ 1.003.820
Asesor comercial con experiencia
Media salarial
$ 1.037.979 /mes
129 salarios
$ 877.802
$ 1.264.230
Promotor comercial
Media salarial
$ 1.014.979 /mes
77 salarios
$ 1.014.979
$ 1.014.979
Agente soporte técnico
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
47 salarios
$ 1.003.820
$ 1.003.820
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