asesor de servicio atención personalizada Facatativá - Técnicos o superiores

Descripción de la oferta

¡Buscamos un/a técnico o tecnólogo en áreas administrativas, ingeniería industrial y/o carreras afines con enfoque administrativo y pasión por la gestión eficiente!

Si cuentas con un mínimo de 6 meses en operaciones de servicio al cliente telefónico o personalizado (deseable en el sector de servicios públicos domiciliarios), te invitamos a ser parte de nuestro equipo. Ofrecemos una jornada de 44 horas semanales con tu día de descanso garantizado, bajo un esquema de turnos que incluye solo dos domingos al mes.

Tu rol será clave para asegurar la correcta y oportuna prestación de servicios a nuestros usuarios.

FUNCIONES:
1. Brindar una atención integral al cliente de manera presencial
2. Atención a consultas
3. Gestión de requerimientos o reclamos en pro de gestionar las transacciones de gestión de servicios o productos
5. Recuperación de cartera
6. Efectuar convenios de financiación
7. Brindar apoyo virtual a otras oficinas, entre otros.
8. Realizar las solicitudes y/o ajustes a la facturación

CONDICIONES LABORALES:
SALARIO: $1,750,905 + Auxilio de transporte $249.095 + prestaciones de Ley
HORARIO DE LA CAMPAÑA: LUNES A SABADO (L-V 6:00 AM - 6:00 PM Sábado 8:00 AM - 1:00 PM) 44 horas semanales horario rotativo
TIPO DE CONTRATO: OBRA LABOR + prestaciones de Ley
SEDE DE TRABAJO: Oficinas Codensa Facatativá con disponibilidad de desplazarse a Madrid
SEMINARIO TALLER: 26 días virtual de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, PAGOS por día asistido a $13.000

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, service, care

Hace 1 hora (actualizada)