Asesor de ventas SVR Santa Marta - Telecomunicaciones

Descripción de la oferta

Oferta de Empleo: Asesor Servicio, Venta y Retención - Móvil y Hogar
Objetivo del Rol: Ejecutar los procesos de servicio, venta y retención para las unidades de negocio Móvil y Hogar, en todos los productos del portafolio, en el punto asignado, buscando una experiencia del cliente que potencie los ingresos del canal y la satisfacción, tanto en el ámbito B2C como B2B.
Responsabilidades Principales:
Cumplir con los procesos y políticas definidos para venta, retención y posventa en el punto de trabajo asignado.
Garantizar el cumplimiento de lineamientos específicos para la venta y/o retención, de las unidades de negocio en el punto asignado.
Cumplir con los KPIs comerciales de retención, operativos y de experiencia establecidos en el canal.
Asegurar la atención de clientes actuales y potenciales conforme al modelo de operación definido por la empresa.
Participar en ferias Indoor y Outdoor según la estrategia comercial.
Generar valor agregado en la interacción con el cliente, cumpliendo las políticas de venta y servicio.
Gestionar adecuadamente la documentación de ventas, PQRs y posventa.
Asegurar el cumplimiento de la gestión de inventarios y la custodia de los activos asignados.
Garantizar la correcta aplicación de los conocimientos adquiridos en los programas de entrenamiento.
Cumplir con el protocolo de imagen y presentación personal según los lineamientos de marca.
Asegurar la atención oportuna de los clientes, cumpliendo con las métricas operativas.
Perfil Requerido:
Bachiller: 2 años de experiencia en ventas y servicio en telecomunicaciones o sectores similares.
Técnico: 2 años de experiencia en áreas comerciales y administrativas.
Tecnólogo o Profesional: Sin experiencia previa, pero con excelente actitud, comunicación y disposición.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en ventas y servicio, preferiblemente en telecomunicaciones, tecnología, servicios intangibles o financieros.
Conocimientos en ofimática (Word, Excel, PowerPoint).
Habilidades Requeridas:
Comunicación efectiva (verbal y escrita).
Habilidades numéricas.
Dominio de herramientas de Microsoft Office.
Conocimiento del mercado de telecomunicaciones y servicios.
Competencias Esperadas:
Liderazgo orientado a la conexión y la transformación.
Capacidad para planificar y entregar resultados de calidad.
Visión estratégica y capacidad para liderar el cambio.
Responsabilidad y proactividad.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de un equipo dinámico, enfocado en el crecimiento y la satisfacción del cliente, ¡te invitamos a postularte!
Lugar de trabajo: Punto de venta Santa Marta
Tipo de contrato: CONTRATO: FIJO X 4 MESES, RENOVABLE POR DOS PERIODOS (POSIBILIDAD DE PASAR A INDEFINIDO CON LA EMPRESA TIGO) HORARIO: TIENDA PRINCIPAL: LUNES A VIERNES 8 AM A 6 PM Y SABADOS HASTA LA 1:30 PM TIENDA CC COMERCIAL: LUNES A VIERNES 09:00 AM A 08:00PM SABADOS DE 09 AM A 08:00PM Y DISPONIBILIDAD DE UNO O DOS DOMINGOS AL MES CON COMPENSATORIO( EL HORARIO DEPENDE DE LA APERTURA Y CIERRE DEL CENTRO COMERCIAL)
SALARIO: $1.423.000 + PRESTACIONES + COMISIONES SIN TECHO Y PRESTACIONALES
¡Esperamos tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica

Palabras clave: advisor, asesor, cambaceo, sales

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de MANPOWER PROFESSIONAL LTDA

ManpowerGroup Colombia

Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.

Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.

Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en...

ManpowerGroup Colombia

Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.

Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.

Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en el país y habiendo generado más de un millón de oportunidades de empleo durante 40 años.

Abarcamos la totalidad del ciclo de vida laboral de las personas y de las modalidades de trabajo contempladas en la ley colombiana, propiciando el progreso de las personas y el crecimiento de los negocios. al trabajador.

Salarios