asesor/a call center - Asesor Servicio al Cliente Área Salud
AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡Tenemos una oportunidad para ti!
Importante compañía del sector salud se encuentra en búsqueda de Asesores de Servicio al Cliente para brindar orientación e información a usuarios a través de canales telefónicos.
Ubicación: Bogotá
Salario: 1 SMLV + variable de $68.897
Formación paga: $13.000 por cada día asistido (14 días)
Contrato: Obra o labor
Horario: Turnos rotativos 7x24
Descanso programado
Requisitos:
Técnico, tecnólogo o estudiante universitario desde tercer semestre (cualquier carrera).
Mínimo 6 meses de experiencia certificable en servicio al cliente o contact center.
Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Excelente comunicación y orientación al servicio.
Funciones principales:
- Atención de llamadas entrantes de usuarios.
- Brindar información y orientación sobre servicios y canales de atención.
- Gestión y radicación de solicitudes, quejas y sugerencias.
- Actualización y validación de datos de los usuarios.
- Consulta e información sobre estados de afiliación.
- Seguimiento e información sobre autorizaciones en trámite.
- Garantizar una atención cálida, oportuna y efectiva en cada interacción.
Si cuentas con la experiencia y habilidades requeridas, ¡postúlate y haz parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente, zona, area, health, salut
19 de junio (actualizada)
Acerca de AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A
Americas Business Process Services es una compañía que inició operaciones en el año 2003, en la cual conceptos como la fidelización del cliente, la actualización tecnológica, la innovación, el enfoque en resultados; y con una sólida trayectoria en el desarrollo de procesos de negocio, nos han convertido en una de las principales compañías en el sector, que ofrece soluciones únicas y flexibles de acuerdo a las necesidades de los clientes y del mercado.
Beneficios de AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.4
13.452 Evaluaciones
-
4,06
Ambiente de trabajo
-
4,01
Salario y prestaciones
-
3,64
Oportunidades de carrera
-
3,84
Director general
Asesor comercial
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2026
Bueno
Recomienda trabajar aquí
Agente de autorizaciónes back office
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2026
Un excelente empresa con oportunidad de crecimiento
Lo mejor La formación educativa es buena
A mejorar En los tiempos de gestión.
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de enfermería
Actual empleado Tolima Mayo, 2026
Muy buen aprendizaje en administración de referencia apoyos diagnósticos .
Recomienda trabajar aquí
Salarios
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Media salarial
/mes
73 salarios
Comercial comisión
Media salarial
/mes
21 salarios
Agente soporte técnico
Media salarial
/mes
20 salarios
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Media salarial
/mes
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