asesor/a - comercial en venta de ceramica

Descripción de la oferta

- Atender a los clientes por los diferentes medios, dejando evidencia del seguimiento realizado, para garantizar el cumplimiento de ventas.

- Efectuar el respectivo acompañamiento al cliente en todo su proceder hasta su finalización, esto es, con la factura electrónica de venta; verificando que el cliente lea, entienda, firme y acepte las condiciones comerciales y valide que se haya cumplido con el anticipo o la cancelación de la factura según corresponda.

- Proporcionar al cliente alternativas de crédito acorde con las políticas de la empresa, en caso de requerirse y realizar la respectiva gestión de modo que cada factura debe llevar el soporte del aprobado del crédito.

- Verificar que las facturas sean generadas correctamente al tercero, evitando devoluciones que pueden ocasionar innecesarios reprocesos en la operación de la empresa.

- Prepararse con idoneidad y eficiencia sobre los productos que la empresa ofrece, lo que permite más seguridad y cierre efectivo de las ventas (fichas técnicas, catálogos, páginas web, redes sociales, etc.), para el buen desempeño como asesor comercial.

- Garantizar que las zonas asignadas de la sala de ventas estén en buen estado, limpias, correctamente rotuladas y con el material POP bien instalado, evitando reclamaciones de precios y/o referencias por parte de los clientes.

- Realizar el seguimiento pos venta establecido por la administracion, para saber si el cliente recibió los materiales, cuál es su nivel de satisfacción con la atención recibida y conocer si se le ofrece algo más.

- Gestionar en todo momento los problemas de calidad y demás situaciones que se presenten en la preventa y posventa, en casos excepcionales, solicitar el apoyo del jefe de sala.

- Velar y gestionar el pago de las facturas de ventas, corroborar con el auxiliar contable, que se haga el cruce de la transferencia electrónica versus la factura de venta, hasta que el saldo quede en ceros, posteriormente, gestionar el retiro o despacho de la mercancía.

- Verificar los anticipos realizados por el cliente, conciliando la cuenta de los saldos pendientes por pagar, de manera que cuando el cliente cancele dichos saldos, el auxiliar de caja tenga pleno conocimiento del valor a pagar (siendo estas facturas propias o de otros terceros), posteriormente, gestionar el retiro o despacho de la mercancía.

- Realizar seguimiento a los anticipos, validando que se haya echo el pedido por parte de compras para garantizar que los materiales sean entregados oportunamente a los clientes.

- Promover la venta de saldos en diferentes escenarios.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Adaptación al cambio, Aprendizaje, Comunicación y persuasión, Gestión de ventas
• Licencias de conducir: A1

Hace 7 días

Acerca de PISOS Y GRES SAS

Somos una empresa comercializadora de acabados para construcción, interesados en porveer ambientes innovadores que esten a la vanguardia en diseño y calidad, con el objetivo de hacer espacios únicos e inspriradores, enfocados exclusivamente en las necesidades, sueños y deseos de nuestros clientes, apoyados en un talento humano competente que generan confianza, credibilidad y satisfacción a nuestros clientes y promovendo el desarrollo sostenible.