Asesor(a) de Servicio al Cliente Bilingüe (H/M/X) - B1 y B2

Descripción de la oferta

¡Esta oportunidad es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: Asesor(a) de Servicio al Cliente Bilingüe (H/M/X) Nivel académico: Bachiller academico Experiencia: 6 meses de experiencia en servicio al cliente y/o call center. Conocimientos: -Nivel de inglés B1 B2 (indispensable). -Manejo básico de equipo de cómputo. -Atención al cliente por canales telefónicos. -Asignación y gestión de órdenes de servicio. -Gerencia y administración -Mercadotecnia y publicidad -Idioma extranjero Destrezas: -Comunicación asertiva. -Escucha activa. -Orientación al servicio. -Manejo adecuado de situaciones con clientes. -Trabajo bajo presión. -Comprensión de lectura -Pensamiento crítico -Criterio y toma de decisiones Salario: $1.850.000 + prestaciones de ley Tipo de contrato: Término indefinido. Horario: Turnos rotativos en mañana, tarde y noche. 6:00 a.m. a 2:00 p.m. 2:00 p.m. a 10:00 p.m. 10:00 p.m. a 6:00 a.m. Se requiere disponibilidad para rotar en las tres jornadas. La programación semanal se entrega el viernes de la semana anterior. Funciones: -Ejecutar actividades de mantenimiento eléctrico preventivo, correctivo y predictivo en equipos, sistemas e instalaciones industriales. -Diagnosticar y reparar fallas eléctricas garantizando la continuidad operativa de los sistemas. -Ejecutar el plan de mantenimiento preventivo establecido. -Ejecutar proyectos asignados relacionados con el área eléctrica. -Mantener en óptimas condiciones el taller eléctrico, la subestación eléctrica y la sala de compresores. -Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad eléctrica industrial. -Identificar necesidades y recursos de los clientes y recomendar los servicios y productos apropiados. -Captar las órdenes de pedido de minoristas, establecimientos industriales, comerciantes mayoristas y otros clientes. -Suministrar información general y especializada sobre características, ventajas, precios y funcionamiento de equipos, mercancías, productos, servicios y demostrar su utilización. -Promover las ventas con los clientes. -Desempeñar funciones afines.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: service, costumer, cliente

Hace 9 horas (actualizada)

Acerca de CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE CALDAS - AGENCIA

La Agencia de Gestión y Colocación de empleo de Confa acompaña a los empleadores en la búsqueda de talento humano y a los buscadores de empleo en encontrar una opción laboral acorde a sus competencias y conocimientos.
Resolución 000005, modificada parcialmente por la resolución 0246 de junio de 2.022 expedida por la Unidad Administrativa del Servicio Publico de Empleo.

Salarios