Asesor/a de Servicio al Cliente / Sector de la salud / Vivir en Sabanas de San Ángel - Cobertura de Incapacidad
Job&Talent - Sabanas de San Ángel, Magdalena
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Descripción de la oferta
En Job&talent en este momento, estamos en búsqueda ASESOR/A DE SERVICIO AL CLIENTE para cubrimiento de incapacidad.
Descripción del cargo:
Brindar atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo establecido en el protocolo de servicio y las políticas, normas y procesos definidos por la compañía.
Requisitos:
Título(s) académico(s): Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o afines.
Experiencia mínima: 6 meses en cargos similares.
Experiencia:
Conocimiento en el área de salud y normatividad vigente.
Experiencia en atención al usuario.
Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
Manejo de protocolo y servicio al cliente.
Conocimiento básico en herramientas ofimáticas (Word, Excel).
Conocimiento en normatividad vigente.
Competencias corporativas:
Comunicación efectiva.
Excelencia en el servicio.
Adaptabilidad y mentalidad digital.
Trabajo en equipo.
Liderazgo personal y de otros.
Funciones:
Escuchar atentamente las necesidades de los usuarios que llegan a la línea de frente.
Informar y orientar a los afiliados sobre los temas requeridos, proporcionando respuestas a sus necesidades.
Resolver las inconformidades de los afiliados en primera instancia y escalar aquellas situaciones que no están dentro de su alcance.
Divulgar el funcionamiento y los beneficios de los diferentes canales no presenciales de servicio.
Ubicación: Sabanas de San Ángel, Magdalena
Horario: Lunes a sábado, de 7:30 AM a 5:00 PM
Salario: $1,755,000 + prestaciones de ley
Tipo de contrato: Obra o labor con Jobandtalent, en misión con Nueva EPS.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en esta oportunidad, ¡postúlate ahora!
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Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, health, salut
Hace 2 días
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Acerca de Job&Talent
En Job&Talent, conectamos talento y empresas de manera eficiente. Encuentra trabajo flexible en más de 2.500 empresas. Con o sin experiencia previa. Así de fácil.
Encuéntranos en Bogotá, en la Calle 26 # 85D - 55, Modulo 1 Oficina 215 - 216.
Evaluación general
4,7
1.113 Evaluaciones
-
5
88%
-
4
6%
-
3
2%
-
2
1%
-
1
3%
-
4,66
Ambiente de trabajo
-
4,64
Salario y prestaciones
-
4,57
Oportunidades de carrera
-
4,63
Director general
Llavero
Actual empleado Santander Octubre, 2024
Es una excelente empresa Da la oportunidad de encontrar trabajo mucho más rápido La forma del reclutamiento e muy bueno y sencillo Además es muy fácil el proceso de selección 100 % recomendada
Lo mejor El calor humano
A mejorar Para mi no hay que mejorar nada asi esta bien
Recomienda trabajar aquí
Operador
Actual empleado Bolívar Octubre, 2024
Excelente empresa, fácil y rápido proceso de reclutamiento, beneficios tales como fondo de empleado, advance entre otros.
Lo mejor Beneficios
A mejorar Habría que conocerla más porque tengo poco tiempo con ella
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de recursos humanos
Actual empleado Boyacá Agosto, 2024
La empresa es comprometida con sus labores, apoya al empleado brindando información en cuanto a bienestar y temas propios del trabajador. Cumplen con los plazos acordados y dan explicaciones en todo caso.
Lo mejor Es muy organizada.
A mejorar Actividades para impulsar la recreación en los empleados que lleven bastante tiempo con la empresa.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Agentes call center
Media salarial
$ 1.128.505 /mes
19 salarios
$ 950.000
$ 1.241.200
Cajeros encargados
Media salarial
$ 1.004.263 /mes
8 salarios
$ 908.526
$ 1.100.000
Volantero/a
Media salarial
$ 1.053.971 /mes
7 salarios
$ 877.803
$ 1.100.000
Panaderos/as
Media salarial
$ 857.928 /mes
5 salarios
$ 828.116
$ 877.803
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