Asesor/a de Servicio al Cliente - ventas,servicio al cliente
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Empresa – Comercializadora de Flores Premium y Berries ubicada en el norte de Bogotá, está en búsqueda de una persona con excelente comunicación, atención al detalle y calidez humana para acompañar a nuestros clientes en cada paso de su experiencia con nosotros.
Modalidad presencial: de Lunes a viernes al norte de Bogotá.
*Contrato directo por la empresa a termino fijo (renovable)
*Sábados ocasionales.
*solo dos fines de semana al año en temporada alta.
Responsabilidades:
Atención al cliente por chat (WhatsApp, Instagram) y presencial en el punto de venta.
Respuesta a clientes vía telefónica con actitud amable y resolutiva.
Seguimiento a pedidos, solución de inquietudes y apoyo posventa.
Registro y actualización de información en bases de datos.
Requisitos:
Técnico/Tecnólogo en Carreras Comerciales y/o Administrativas
Excelente ortografía y redacción.
Habilidad para comunicarse de forma clara y empática tanto por escrito como por teléfono.
Manejo de Excel a nivel intermedio (filtros, fórmulas básicas, tablas).
Deseable experiencia en atención al cliente en ecommerce, retail o marcas con enfoque personalizado.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Servicio al cliente, Microsoft Excel
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Microsoft excel Servicio al clientePalabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Hace 21 horas (actualizada)
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